Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Seminarorganisation Trainingscenter (w/m/d)

Bechtle; Münster; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bechtle Akademie

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

Zusammenfassung

Bechtle IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein sucht eine motivierte Kraft im Vertriebs- und Trainingsumfeld. Du bist erste Ansprechperson für Kunden, berätst kompetent zu Schulungsangeboten, begleitest Anfragen bis zur Durchführung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Trainingscenter.

Zu deinem Tag gehören Angebote und Aufträge, Termin- und Ressourcenplanung, Stammdatenpflege, Koordination von Schulungsterminen und ein professioneller Empfang am Nachmittag.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Schulungsumfeld.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und berätst kompetent zu Trainingsangeboten.
• Du erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und Bestellungen und planst Termine sowie Ressourcen.
• Koordination von Schulungsterminen und Abstimmung mit Trainern, Dienstleistern und Kunden.
• Pflege von Schulungs- und Kundendaten, Aktualisierung von Angeboten auf Plattformen und Sicherstellung der Datenqualität.
• Am Nachmittag betreust du den Schulungsempfang und bist Ansprechpartner für Teilnehmende, Trainer und Gäste.

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, berätst sie kompetent und serviceorientiert zu unserem Trainings- und Weiterbildungsangebot und begleitest sie von der Anfrage bis zur Durchführung der Schulungsmaßnahmen.
• Du unterstützt bei der organisatorischen und kaufmännischen Abwicklung unserer Trainings, erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und Bestellungen und übernimmst die Termin- und Ressourcenplanung sowie die Koordination von Schulungsterminen.
• Wann immer es um die Abstimmung mit Kunden, Trainer und Dienstleistern geht, bist du eine wichtige Schnittstelle. Du unterstützt die Trainerkoordination, stimmst Einsatztermine ab und stellst alle organisatorischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Schulungsdurchführung sicher.
• In deiner Position pflegst du Schulungs- und Kundendaten in unseren Systemen, aktualisierst Trainingsangebote auf verschiedenen Plattformen und sorgst für eine hohe Datenqualität. Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Trainingsorganisation und Kunden trägst du zudem zur erfolgreichen Vermarktung und Durchführung unserer Trainingsangebote bei.
• Nicht zuletzt betreust du am Nachmittag unseren Schulungsempfang, bist erste Ansprechperson für Teilnehmende, Trainer und Gäste, sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Empfang und unterstützt bei allgemeinen administrativen Aufgaben. Mit deinem Engagement trägst du täglich dazu bei, unseren hohen Qualitätsanspruch im 5-Sterne-zertifizierten Trainingscenter zu erfüllen.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Schulungsumfeld oder einem vergleichbaren Dienstleistungsbereich
• Erfahrung in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie im direkten Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, ausgeprägte digitale und technische Affinität sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an repräsentativen Aufgaben und einem professionellen Empfangsbereich
• Persönlich gefallen uns besonders dein Organisationstalent, deine Verlässlichkeit und deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie dein freundliches, verbindliches und souveränes Auftreten. Du kommunizierst gerne mit Menschen, arbeitest teamorientiert und eigeninitiativ und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein:

An unseren Standorten in Dortmund, Düsseldorf, Münster, Siegen und Meschede gestalten rund 500 Kolleginnen und Kollegen die digitale Zukunft unserer Kunden – als zuverlässiger und innovativer IT-Partner. Ob gehobener Mittelstand, öffentlicher Dienst oder Großunternehmen: Wir beraten individuell, persönlich und überzeugen mit unserer Expertise in Bereichen wie Modern Workplace, Cloud, Datacenter, Networking Solutions, IT-Security sowie vielfältigen Softwarelösungen. Von der Strategieberatung bis zum umfassenden After-Sales-Service, von Einzelprojekten bis zum Komplettbetrieb der IT durch Managed Services – Präsenz- sowie Onlineseminare und Financial Services inklusive.

Du möchtest die IT-Welt aktiv mitgestalten und deine berufliche Zukunft in einem starken Team mit viel Raum für Kreativität weiterentwickeln? Dann werde ein Teil von uns und profitiere von hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einer modernen Arbeitsumgebung sowie einer wertschätzenden und vertrauensvollen Zusammenarbeit.