Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Outbound B2B (m/w/d) - befristet auf 12 Monate

Tchibo GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

flexible Arbeitszeiten

mobiles Arbeiten

15 % Rabatt auf Tchibo Artikel

2 Pfund Kaffee pro Monat

Jährlicher Tchibo Weihnachtsbraten (ve

Zusammenfassung

Die Tchibo GmbH sucht Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst Outbound B2B (m/w/d) - befristet auf 12 Monate in Hamburg. Du betreust eigenständig unsere B2B-Bestandskunden, trägst zur Umsatzsteigerung bei und bearbeitest Anfragen zeitnah per Telefon und E-Mail.

Zu deinem Profil gehören eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium, Erfahrung in B2B-Kundenbetreuung, sowie sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch dein Verhandlungs- und Verkaufsgeschick
• Strukturiertes, selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• Der Umgang mit den gängigen MS Office- und CRM-Systemen ist dir vertraut

Aufgaben

• Du betreust eigenständig unsere B2B-Bestandskunden und sorgst für deren Zufriedenheit.
• Zudem bist du für die Ausschöpfung des vorhandenen Vertriebspotenziales im Kundenbestand und Durchführung von Cross- und Upselling unserer Produktpalette durch aktive telefonische Ansprache zuständig.
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Zielerreichung der vorgegebenen Absatz- und Umsatzziele
• Kundenanfragen bearbeitest du zeitnah und professionell, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem CRM-System, erstellst Angebote und verfolgst diese bis zum Abschluss.
• Des Weiteren führst du regelmäßige Kundenanalysen durch, um Potenziale zu identifizieren und auszuschöpfen.
• Zu guter Letzt koordinierst und terminierst du Kundentermine für unsere Außendienstmitarbeiter.

Kenntnisse

B2B-Kundenbetreuung

Verhandlungsführung

Verkaufsgeschick

MS Office & CRM

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbares Studium

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Outbound B2B (m/w/d) - befristet auf 12 Monate

Beim Tchibo Coffee Service wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen – jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht.
Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem starken Team erreichen. Wir leben Vielfalt und stehen füreinander ein, übernehmen Verantwortung und haben dabei eine Menge Spaß. Deshalb brauchen wir dich. Mit deinem Mut, deinem Engagement und deiner Tatkraft denken wir Service neu und werden unseren hohen Ansprüchen mehr als gerecht. Werde als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Outbound B2B (m/w/d) - befristet auf 12 MonateTeil unseres Teams und lass uns #ZusammenWachsen.

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• Du betreust eigenständig unsere B2B-Bestandskunden und sorgst für deren Zufriedenheit.
• Zudem bist du für die Ausschöpfung des vorhandenen Vertriebspotenziales im Kundenbestand und Durchführung von Cross- und Upselling unserer Produktpalette durch aktive telefonische Ansprache zuständig.
• Du bist verantwortlich für die Sicherstellung der Zielerreichung der vorgegebenen Absatz- und Umsatzziele
• Kundenanfragen bearbeitest du zeitnah und professionell, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unserem CRM-System, erstellst Angebote und verfolgst diese bis zum Abschluss.
• Des Weiteren führst du regelmäßige Kundenanalysen durch, um Potenziale zu identifizieren und auszuschöpfen.
• Zu guter Letzt koordinierst und terminierst du Kundentermine für unsere Außendienstmitarbeiter.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium bringst du mit.
• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden hast du bereits gesammelt.
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch dein Verhandlungs- und Verkaufsgeschick.
• Strukturiertes, selbstständiges und zielorientiertes Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
• Der Umgang mit den gängigen MS Office und CRM-Systemen ist dir vertraut.
• Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Freu dich auf 15 % Rabatt auf alle Tchibo Artikel, monatlich 2 Pfund kostenlosen Kaffee für zu Hause, unseren jährlichen Tchibo Weihnachtsbraten (auch vegan) sowie weitere Corporate Benefits.
• Wir denken an deine Zukunft und unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Mit unserem Fahrtkostenzuschussfür den Hamburger Verkehrsbund kommst du garantiert gut an.
• Wir fördern deine Entwicklung mit vielfältigen Trainings und Weiterbildungsoptionen.
• Mit täglich drei verschiedenen Menüs in unserer Kantine, kostenlosen Heißgetränken und frischem Obst bist du während der Arbeit bestens versorgt.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbadund mit Sportkursenfit halten. Auch online, wenn du magst.
• Willkommen im Team! In unserem Familienunternehmenerwartet dich eine Kultur, die Vielfalt, Mut und Dynamik zu schätzen weiß.

Unsere Stelle als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Outbound B2B (m/w/d) - befristet auf 12 Monatepasst zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Du hast noch Fragen? Dann melde dich einfach beiJosephine Krause

E-Mail: [e-mail]