Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) SHK Handel

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Deutschland GmbH; Berlin; On-site; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

E-Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

Vermögenswirksame Leistungen

Rabattportal

Monatliche Gutscheinkarte

Geregelte Arbeitszeiten

Job summary

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Deutschland GmbH sucht für mehrere Standorte in Berlin/Brandenburg eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Sie betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Anfragen, Angebote und Aufträge und entwickeln gemeinsam mit dem Außendienst bestehende Kundenbeziehungen.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder handwerklich-technische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Vertrieb oder Großhandel.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerklich-technische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, Einzelhandel, als Industriekaufmann/-frau oder Anlagenmechaniker/in SHK.
• Erste Erfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Verkauf, Großhandel oder in der Kundenberatung.
• Kenntnisse aus Sanitär, Heizung, SHK oder Gebäudetechnik sind von Vorteil, aber kein Muss.

Responsibilities

• Du betreust und berätst deine Kunden telefonisch und per E-Mail.
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Angebote und Aufträge eigenständig.
• Du kalkulierst Angebote und behältst deren Nachverfolgung im Blick.
• Gemeinsam mit dem Außendienst entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter.
• Du erkennst Kundenbedarfe und findest passende Lösungen aus dem Bereich Sanitär, Heizung und Gebäudetechnik.
• Du kümmerst dich lösungsorientiert um Reklamationen.
• Du arbeitest mit modernen digitalen Systemen und Prozessen im Vertriebsinnendienst.

Skills

Kundenberatung

Vertriebsinnendienst

Verkauf

Digitale Prozesse

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung (Groß-/Außenhandel, Einzelhandel, Anlagenmechaniker SHK)

Job description

Moderne Gebäudetechnik. Neue Strukturen. Deine Chance.

Unser Mandant ist ein erfolgreicher, deutschlandweit tätiger Fachgroßhändler für Gebäudetechnik mit langjähriger Marktpräsenz.

Aktuell investiert das Unternehmen gezielt in Digitalisierung, moderne Technologien und neue Vertriebsstrukturen. Prozesse werden vereinfacht, Systeme modernisiert und bestehende Strukturen weiterentwickelt.

Für mehrere Standorte in Berlin & Brandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Aufgaben

• Du betreust und berätst deine Kunden telefonisch und per E-Mail
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Angebote und Aufträge eigenständig
• Du kalkulierst Angebote und behältst deren Nachverfolgung im Blick
• Gemeinsam mit dem Außendienst entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter
• Du erkennst Kundenbedarfe und findest passende Lösungen aus dem Bereich Sanitär, Heizung und Gebäudetechnik
• Du kümmerst dich lösungsorientiert um Reklamationen
• Du arbeitest mit modernen digitalen Systemen und Prozessen im Vertriebsinnendienst
  

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerklich-technische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, Einzelhandel, als Industriekaufmann/-frau oder Anlagenmechaniker/in SHK
• Erste Erfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Verkauf, Großhandel oder in der Kundenberatung
• Kenntnisse aus Sanitär, Heizung, SHK oder Gebäudetechnik sind von Vorteil, aber kein Muss
• Auch Erfahrung aus angrenzenden technischen Branchen ist interessant
• Du hast Freude daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu finden
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und serviceorientiert
• Du bist offen für digitale Prozesse und moderne Arbeitsweisen
  

Wir bieten

• Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz bei einem etablierten Branchenunternehmen
• Zukunftsorientiertes Umfeld mit Investitionen in Digitalisierung und moderne Technologien
• Attraktive Vergütung inklusive Weihnachtsgeld
• Geregelte und attraktive Arbeitszeiten30 Tage Urlaub
• E-Bike-Leasing
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
• Monatliche steuerfreie Gutscheinkarte
• Rabattportal mit zahlreichen Vergünstigungen

Als mehrfach ausgezeichnete Personalberatung ist HAPEKO die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Kandidaten und spannenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.