Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Schwerpunkt Frontoffice (B2C)

Coloplast; Greußen; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheitsversorgung sucht einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Greußen. Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung und unterstützen bei der Auftragserfassung sowie der Reklamationsbearbeitung. Ideale Kandidaten besitzen Kommunikationsgeschick und Freude am Umgang mit Menschen. Flexible Arbeitszeiten sowie umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Zuschuss zur Altersvorsorge

Home Office Möglichkeit

Betriebliche Gesundheitsangebote

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Qualifikationen

• Offenheit für Neues; auch Quereinsteiger willkommen.
• Spaß am Umgang mit Menschen; belastbar und kommunikativ.
• Serviceorientiertes Denken und Handeln.
• Sicherer Umgang mit IT-gestützten Programmen.

Aufgaben

• Erster Kontakt für Kunden; eingehende Anrufe entgegennehmen.
• Auftragserfassung, Beratung und Reklamationsbearbeitung.
• Zusammenarbeit mit Arztpraxen und Krankenkassen unterstützen.
• Dokumentation aller wichtigen Informationen in Sales-Systemen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Empathie

Technisches Geschick

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung in einem kaufmännischen oder medizinischen Beruf

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Schwerpunkt Frontoffice(B2C)

Greußen, DE

Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt! Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten zu können.

Zur Verstärkung für unser Customer Service Team in Greußen suchen wir Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Schwerpunkt Frontoffice(B2C)

Das erwartet Dich:

• Als erster Kontakt für unsere Kunden machst Du den Unterschied: Als erste Ansprechperson nimmst Du die eingehenden Anrufe der Atos Medical Kunden entgegen. Hier zeigst Du Deine Empathie und Dein Kommunikationstalent.
• Mit deinem Blick fürs Detail stärkst du unser Serviceteam: Ob Auftragserfassung, Beratung oder bei der Aufnahme von Reklamationen – du behältst den Überblick und hilfst dabei, dass unsere Prozesse rund laufen und unsere Kund*innen sich gut aufgehoben fühlen.
• Du unterstützt tatkräftig und machst Versorgung möglich: Durch die enge Abstimmung mit Ärzt*innen, Krankenkassen, Außendienst und Angehörigen stellst du sicher, dass jede Versorgung reibungslos und bedarfsgerecht erfolgt.
• Präzise Dokumentation aller wichtigen Informationen zu unseren Kunden in unseren Sales Systemen

Das bringst Du mit:

• Offenheit für Neues: Eine Ausbildung in einem kaufmännischen oder medizinischen Beruf ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
• Spaß am Umgang mit Menschen: Du bist kommunikativ, belastbar und hast Freude daran, anderen am Telefon weiterzuhelfen.
• Du bist mit Herz dabei: Deine empathische und freundliche Art macht dich zur geschätzten Ansprechpartnerin – sowohl für Kundinnen als auch für Kolleg*innen.
• Service ist für dich mehr als ein Wort: Du denkst lösungsorientiert, handelst kundenfokussiert und findest auch in herausfordernden Situationen den richtigen Ton.
• Technisches Geschick: Du fühlst Dich sicher im Umgang mit IT-gestützten Programmen und MS Office.
• Du bleibst flexibel und fokussiert: Mit deiner strukturierten Arbeitsweise, deiner schnellen Auffassungsgabe und deiner Flexibilität meisterst du auch anspruchsvolle Situationen – zuverlässig und selbstständig.

Wir bieten Dir:

• Sicherheit : Wir bieten Dir einen Arbeitsvertrag bei dem Marktführer für Stimmprothetik, Du erhältst ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt und 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit auf einen Zuschuss zur internen betrieblichen Altersvorsorge
• Flexibel arbeiten: Ob im Büro oder von zuhause: Wir bieten dir die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten – abgestimmt auf deine Aufgaben und in enger Absprache mit deinem Team
• Einarbeitung: „Welcome Days“: ein gelungenes Onboarding ist für uns mehr als nur ein Start – es ist der erste Schritt in eine vertrauensvolle, wertschätzende Zusammenarbeit. Deshalb investieren wir viel Herz und Struktur in die Begleitung unserer neuen Kolleg*innen.“
• Empfehlungsprogramm: Über unser „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programm honorieren wir erfolgreiche Stellenbesetzungen mit einer gestaffelten Prämie in Höhe von insgesamt 2.000 Euro
• Gesundheit: Bleibe fit, gesund und mobil- mit unserem unbegrenzten Fahrrad- Leasing Angebot für mehr Bewegung am Arbeitsplatz oder nutze bei Bedarf den E-GYM Wellpass
• Weiterentwicklung: Wir bieten Dir Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch ein hausinternes Aus- und Fortbildungsprogramm
• Mobilität: Du kannst bei uns das Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis erwerben

Dann mache den ersten Schritt und sende uns Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bewerbe Dich online über unsere Homepage mit einem Klick auf "Apply now".

Atos Medical wurde 1986 gegründet und ist weltweit führend in der Laryngektomieversorgung sowie ein führender Entwickler und Hersteller von Tracheostomieprodukten. Unsere Leidenschaft ist es, das Leben von Menschen mit einem Halsstoma zu erleichtern. Dies erreichen wir, indem wir mit unseren Marken Provox®, Provox Life™ und Tracoe individuelle Pflege und innovative Lösungen anbieten.

Wir wissen, dass zu einer guten Kundenerfahrung mehr gehört als nur eine erstklassige Produktentwicklung. Deshalb sind die klinische Forschung und die Schulung von Fachleuten und Patienten integrale Bestandteile unseres Geschäfts.

Unsere Wurzeln liegen in Schweden, aber heute sind wir ein globales Unternehmen mit rund 1400 engagierten Mitarbeitern, und unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern vertrieben. Während wir weiter wachsen, bleiben wir unserem Ziel verpflichtet, das Leben von Menschen mit einem Halsstoma zu verbessern.

Seit 2021 ist Atos Medical der Geschäftsbereich Voice and Respiratory Care von Coloplast A/S