Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelgroßhandel

Egv Group; Herford; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

JobRad-Leasing

Obst, Kaffee & Wasserflat

Jubiläumszahlungen

Zusammenfassung

EGV|AG sucht am Standort Herford in Vollzeit eine/n Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelgroßhandel. Die Tätigkeit erfolgt in Vollzeit mit einem Spätdienst im Rhythmus von drei Wochen.

Sie erfassen Kundenaufträge, betreuen Bestandskunden und unterstützen Reklamationsprozesse, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu sichern. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, idealerweise im Lebensmittelbereich, sowie Erfahrung im Vertrieb oder Kundenkontakt mit und beherrschen

Qualifikationen

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel) und/oder eine Ausbildung im Lebensmittelbereich.
• Sie verfügen über Erfahrung im Lebensmittelbereich – z. B. Gastronomie, Großküche oder Lebensmittelhandel und erste Praxis im Vertrieb oder Kundenkontakt.
• Sie arbeiten sicher mit MS-Office (Excel, Outlook).
• Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und arbeiten gern im Team.

Aufgaben

• Kundenauftragserfassung: Sie erfassen Bestellungen sicher im Warenwirtschaftssystem (telefonisch, per E-Mail oder online) und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Kundenbetreuung & Service: Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Anfragen professionell und serviceorientiert.
• Verwaltung & Reklamationsmanagement: Sie pflegen Stammdaten, bearbeiten Reklamationen, analysieren Ursachen und leiten gezielte Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Abteilungen weiter.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Kundenkontakt/Vertrieb

Kundenservice

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung im Lebensmittelbereich

Tools

Warenwirtschaftssystem

MS-Office

Jobbeschreibung

Über uns

KOMM INS TEAM!

Die mittelständisch geprägte EGV|AG beliefert Profi-Kunden aus der Gemeinschaftsverpflegung, im Gesundheits- und Sozialbereich, Bildung, Betriebsgastronomie sowie Hotellerie regional und überregional zuverlässig und schnell als Lebensmittel-Vollsortimenter mit hoher Frischekompetenz. Auf Augenhöhe handelt die EGV|AG freundlich, kompetent und persönlich und entwickelt unkompliziert Lösungen mit ihren Kunden.

Die EGV|AG zählt zu den führenden Lebensmittelgroßhändlern für Großverbraucher in Deutschland.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Herford ab sofort in Vollzeit:

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelgroßhandel

Die Tätigkeit erfolgt in Vollzeit. Ein Spätdienst ist im Rhythmus von drei Wochen vorgesehen.

Ihre Aufgaben

• Kundenauftragserfassung: Sie erfassen Bestellungen sicher im Warenwirtschaftssystem (telefonisch, per E-Mail oder online) und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Kundenbetreuung & Service: Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, beantworten Anfragen professionell und serviceorientiert und unterstützen bei der Lösungsfindung. Mit Ihrem Lebensmittel-Fachwissen tragen Sie zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Verwaltung & Reklamationsmanagement: Sie pflegen Stammdaten, bearbeiten Reklamationen, analysieren Ursachen und leiten gezielte Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Abteilungen weiter.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z.B. als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Einzelhandelskaufmann/-frau) und/oder eine Ausbildung im Lebensmittelbereich (z.B. als Koch/Küchenmeister)
• Sie verfügen überErfahrung im Lebensmittelbereich– z. B. Gastronomie, Großküche oder Lebensmittelhandel und habenerste Praxis im Vertrieb oder Kundenkontaktgesammelt
• Sie arbeiten sicher mitMS-Office(Excel, Outlook)
• Sie arbeitenstruktur- und lösungsorientiertund behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick
• Sie sindkommunikativ, kundenorientiertund arbeiten gern im Team

Wir bieten

• Ein modernes Großhandelsunternehmen mitflachen Hierarchienund einerKultur der offenen Türen
• Eineintensive Einarbeitungund individuelleWeiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Arbeitsbedingungen: geregelte Arbeitszeiten, alle drei Wochen Spätdienst, 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zusatzleistungen:Jubiläumszahlungen, Zahlungen zu besonderen Anlässen, JobRad-Leasing, Obst, Kaffee- und Wasserflat
• Teamspirit: regelmäßige Teamevents und ein kollegiales Miteinander