Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - hybrides Arbeiten

DIS AG; Essen; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

DIS AG in Essen sucht Sie als Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung. Sie betreuen Bestandskunden, erstellen Angebote und koordinieren interne Vertriebsprozesse.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf und Logistik zusammen, optimieren Abläufe und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt sind wünschenswert.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Gutes technisches Verständnis und Kundenberatungskompetenz.
• Koordination von Angeboten, Aufträgen und internen Prozessen.

Responsibilities

• Bestandskunden kompetent zu Produkten, Angeboten und technischen Fragestellungen beraten.
• Angebote erstellen, verfolgen und Kundenanfragen bearbeiten.
• Aufträge von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung begleiten.
• Liefertermine, Verfügbarkeiten und kundenspezifische Anforderungen abstimmen.
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen wie Vertrieb, Einkauf und Logistik.
• Vertriebskennzahlen und Übersichten erstellen.

Skills

Vertriebsinnendienst-Erfahrung

Technisches Verständnis

Kundenberatung

Tools

ERP-Systemkenntnisse

Job description

Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst und bringen idealerweise ein gutes technisches Verständnis mit? Für unseren Kunden suchen wir zur direkten Personalvermittlung in Essen Verstärkung als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Kundenkontakt, der Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen sowie der Koordination und Optimierung interner Vertriebsprozesse.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

• Sie betreuen und beraten Bestandskunden kompetent zu Produkten, Angeboten und technischen Fragestellungen.
• Sie erstellen und verfolgen Angebote, bearbeiten Kundenanfragen und begleiten Aufträge von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung.
• Sie stimmen Liefertermine, Verfügbarkeiten und kundenspezifische Anforderungen mit internen Fachbereichen sowie Kunden ab.
• Sie pflegen Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System und stellen eine hohe Datenqualität sicher.
• Sie bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine lösungsorientierte Klärung kundenbezogener Anliegen.
• Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik und weiteren Fachbereichen zusammen und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Ansprechpartnern.
• Sie erkennen Kundenbedarfe, identifizieren Vertriebschancen und unterstützen aktiv bei der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Sie erstellen Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevante Übersichten zur Unterstützung des Tagesgeschäfts.