Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Fricke Gruppe; Hemmoor; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Wilhelm Fricke SE (GRANIT PARTS) sucht eine:n Kundenberater:in zur kompetenten Beratung von Kunden und zum Verkauf von Ersatzteilen. Sie übernehmen die eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und sorgen für eine vollständige Auftragsabwicklung inklusive Terminverfolgung.

Außerdem identifizieren Sie Ersatzteile über elektronische Medien und fungieren als zentrale Ansprechperson im Tagesgeschäft. Eine enge Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst sowie relevanten Schnittstellen ist Teil

Qualifikationen

• Kunden kompetent beraten und Ersatzteile verkaufen.
• Reklamationen eigenverantwortlich bearbeiten.
• Aufträge vollständig bearbeiten und Termine verfolgen.
• Ersatzteile über elektronische Medien identifizieren.
• Ansprechpartner im Tagesgeschäft, enge Abstimmung mit Vertriebsaußendienst und relevanten Schnittstellen.

Aufgaben

• Kunden kompetent beraten und Ersatzteile verkaufen.
• Reklamationen eigenverantwortlich bearbeiten.
• Aufträge vollständig bearbeiten und Termine verfolgen.
• Ersatzteile über elektronische Medien identifizieren.
• Ansprechpartner im Tagesgeschäft enge Abstimmung mit Vertriebsaußendienst und Koordination mit relevanten Schnittstellen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Ersatzteile verkaufen

Reklamationen bearbeiten

Auftragsabwicklung

Terminverfolgung

Schnittstellenkoordination

Tools

Elektronische Medien zur Teileidentifikation

Jobbeschreibung

Referenzcode: 4090
Gesellschaft: Wilhelm Fricke SE (GRANIT PARTS)

In dieser Position beraten Sie Kunden kompetent und verkaufen Ersatzteile. Sie übernehmen die eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Reklamationen und sorgen für eine vollständige Auftragsabwicklung inklusive Terminverfolgung. Die Identifizierung von Ersatzteilen erfolgt über elektronische Medien. Darüber hinaus fungieren Sie als zentrale Ansprechperson im Tagesgeschäft, koordinieren eng mit dem Vertriebsaußendienst und stimmen sich mit relevanten Schnittstellen ab.

• Kunden kompetent beraten und Ersatzteile verkaufen
• Reklamationen eigenverantwortlich bearbeiten
• Aufträge vollständig bearbeiten und Termine verfolgen
• Ersatzteile über elektronische Medien identifizieren
• Als Ansprechpartner im Tagesgeschäft enge Abstimmung mit Vertriebsaußendienst und Koordination mit relevanten Schnittstellen