Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

PT Personal Trust GmbH; Hamburg; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Gleitzeit

30 Tage Urlaub

Weiterbildung

Job summary

PT Personal Trust GmbH in Hamburg sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung eines festen Kundestamms, Angebotserstellung mit Preisberechnung, Preisvereinbarungen im SAP-System und die Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, arbeiten mit gängigen ERP-Systemen (idealerweise SAP) und tragen zur Vertriebsplanung sowie Budgetierung bei.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen.

Responsibilities

• Betreuung eines festen Kundestamms im In- und Ausland.
• Angebote erstellen inklusive Preisberechnung und Nachverfolgung.
• Preisvereinbarungen im SAP-System aktualisieren.
• Kundengespräche organisieren und Unterlagen zusammenstellen.
• Vertriebsplanung durch Analyse von Verkaufszahlen unterstützen.
• Mitwirkung an Budgetierung und Mengenplanung.
• Reklamationen klären und Beschwerden bearbeiten.
• Zollabwicklung-Unterlagen vorbereiten.
• Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.

Skills

Englisch (Wort/Schrift)

Kundenkontakt

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

ERP-Systeme

Job description

Für unseren Kunden mit Sitz in Hamburg suchen wir im Rahmen der 1 zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

• Betreuung eines festen Kundenstamms im In- und Ausland
• Kommunikation mit Geschäftskunden auf Deutsch und Englisch
• Ausarbeitung von Angeboten inklusive Preisberechnung und Nachverfolgung
• Zusammenarbeit mit dem Key Account Management sowie angrenzenden Unternehmensbereichen
• Klärung von Reklamationen und Bearbeitung eingehender Beschwerden
• Aktualisierung und Verwaltung von Preisvereinbarungen im SAP-System
• Planung und Pflege von Projekten sowie Kontrolle des jeweiligen Fortschritts
• Analyse von Verkaufszahlen und Umsätzen zur Unterstützung der Vertriebsplanung
• Mitwirkung an der Budgetierung und Mengenplanung
• Organisation von Kundengesprächen einschließlich der Zusammenstellung benötigter Unterlagen
• Abwicklung von Musteraufträgen von der Bestellung bis zum Versand
• Vorbereitung und Überprüfung erforderlicher Unterlagen für die Zollabwicklung
• Optimierung der Abläufe in der Kundenbetreuung

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt
• Du kommunizierst sicher auf Englisch in Wort und Schrift und kennst dich bestens mit den gängigen MS-Office-Anwendungen aus
• Du hast bereits mit Warenwirtschafts- oder ERP-Systemen gearbeitet, idealerweise mit SAP
• Du hast Freude am Kundenkontakt und betreust nationale sowie internationale Geschäftspartner mit Engagement
• Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten

• Homeoffice-Möglichkeit
• Arbeitszeiten / Gleitzeit
• 30 Tage Urlaub
• Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten