Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

WECK; Bonn; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

WECK such eine engagierte Fachkraft im Vertriebsinnendienst, um nationale und internationale Kunden zu betreuen und Aufträge effizient zu bearbeiten.

Zu den Aufgaben gehören Angebotserstellung, Koordination von Lieferterminen und enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Einkauf. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise ERP-Systeme
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Du betreust nationale und internationale Kunden im Tagesgeschäft.
• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.
• Du erstellst Angebote und verfolgst diese proaktiv mit unseren Kunden nach.
• Du koordinierst Liefertermine und arbeitest eng mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren Fachbereichen zusammen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren serviceorientiert und lösungsorientiert.
• Du pflegst Kundendaten im ERP-System und unterstützt das Key Account Management.
• Du wirkst bei der Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse mit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

MS Office

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Organisationsgeschick

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau)

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Wir produzieren und vertreiben neben den weltbekannten Einkochgläsern auch Verpackungsgläser für die industrielle Abfüllung. Kooperation, Flexibilität, Motivation und Einsatzbereitschaft prägen unsere Unternehmenskultur seit 125 Jahren. Mit über 260 Mitarbeitern und einem Gruppenumsatz von ca. 65 Mio. Euro schreiben wir unsere Erfolgsgeschichte fort.

Was Dich bei uns erwartet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie und spannenden Entwicklungsperspektiven
• Die Möglichkeit, die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten
• Ein kollegiales und motiviertes Team mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigenverantwortliches ArbeitenTeilweise hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Dein Aufgabengebiet

• Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden als kompetenter Ansprechpartner im Tagesgeschäft.
• Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.
• Du erstellst Angebote und verfolgst diese proaktiv gemeinsam mit unseren Kunden nach.
• Du koordinierst Liefertermine und arbeitest eng mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren Fachbereichen zusammen.
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren professionell, serviceorientiert und lösungsorientiert.
• Du pflegst Kundendaten im ERP-System und unterstützt unser Key Account Management im operativen Geschäft.
• Du wirkst bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse mit.

Was bringst Du mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Organisationsgeschick
• Hohe Zuverlässigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen