Mitarbeiter Vertriebs-/Stoffstrominnendienst (m/w/d)

ALBA plc & Co. KG; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

ALBA plc & Co. KG sucht einen Mitarbeitenden im Vertriebsinnendienst für die Region Ost (Berlin, Cottbus, Leipzig). Sie betreuen Bestandskunden, bauen Geschäftsbeziehungen aus und unterstützen bei der Neukundenakquise für Abfallströme und Recyclingprodukte.

Zudem bereiten Sie Verhandlungen vor und pflegen Stammdaten im ERP-System. Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit Vertrieb, Logistik und anderen Bereichen zusammen und tragen zur Optimierung entlang der Wertschöpfungskette bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Innendienst oder kaufmännischen Bereich.
• Freude im Umgang mit Menschen.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Kostenbewusstsein.
• Teamplayer

Responsibilities

• Betreuung der Bestandskunden, Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen.
• Unterstützung bei Neukundenakquise für klassische Abfallströme und Recyclingprodukte.
• Vorbereitung von Vertragsverhandlungen und Überführung in das Vertragsmanagement-Tool.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Pflege von Kundendaten im ERP-System und Preispflege anhand von Angeboten

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Gemeinsam stark: Ihr Team und Aufgaben

Team:Fünf engagierte Kolleg\innen freuen sich auf Ihren Einstieg als Mitarbeiter\in im Vertriebsinnendienst für die Region Ost (Berlin, Cottbus, Leipzig), wo Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet erwartet

Verantwortung:Sie arbeiten abteilungsübergreifend mit Kolleg\*innen aus den Bereichen Vertrieb, Stoffstrommanagement, Logistik und Anlagen zusammen und unterstützen bei der Optimierung entlang dieser Wertschöpfungskette

Kundenbetreuung:Sie managen die Betreuung unserer Bestandskunden, bauen vorhandene Geschäftsbeziehungen aus und unterstützen uns bei der Neukundenakquise für die klassischen Abfallströme und Recyclingprodukte

Vertragsmanagement:Sie bereiten Vertragsverhandlungen vor, überführen Verhandlungsergebnisse in unser Vertragsmanagement-Tool und erstellen Einkaufs- und Vertragsbestätigungen

Reklamationen:Sie sind für die Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen zuständig

Alles im Griff:Die Anlage sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote sind für Sie selbstverständlich

Das erwartet Sie: Unsere Benefits

• Volles Paket:Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche - mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit!
• Empfehlung lohnt sich:Sie holenneue Kolleg\*innen an Board? Wir belohnen Sie mit einer attraktiven Prämie
• Familienfreundliches Umfeld:Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir Sie in jeder Lebenssituation
• Arbeitsumgebung:Ein moderner Arbeitsplatz, Teamfeeling und ein Parkplatz direkt vor der Tür
• Karriere-Booster:Sie könnenunser breites Weiterbildungsprogramm für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung nutzen! Über die Lernplattform Bookboon stehen Ihnen zusätzlich zahlreiche kostenfreie Angebote zur Verfügung
• Onboarding:Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir Sie von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen
• Fahrrad-Leasing:Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad können Sie sich Ihreigenes JobRad leasen
• Unterstützte Altersversorgung:Wir fördern Ihre Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss
• Vergünstigungen:Rabatte bei über 1.500 Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (z.B. Zalando, adidas, Expedia, SIXT)
• Wertschätzung:Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit Ihrer Führungskraft an
• Mitgestaltung:Freiraum für Eigeninitiative, verantwortungsvolle Aufgaben und Gestaltungsspielraum
• Miteinander:Persönliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
• Teamgefühl:Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit Ihrem Team genießen
• Gesundheitsmanagement:Mit uns bleiben Siegesund – dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedener Kooperationen wie z.B. FitX
• Nachhaltiges Arbeitsumfeld:ALBA steht für Nachhaltigkeit und eine innovative Atmosphäre, die Raum für Ideen und Feedback bietet. Wir laden Sie als Rohstoffretter ein, einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft zu leisten

Ideale Ergänzung: Das bringen Sie mit

• Ausbildung:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung:Sie verfügen über (erste) Erfahrung im Innendienst oder kaufmännischen Bereich und haben Freude im Umgang mit Menschen
• Persönlichkeit:Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Kostenbewusstsein aus
• Hands-on-Mentalität:Proaktives Handeln und eine verbindliche sowie zielgruppengerechte Kommunikation runden Ihr Profil ab
• Profil:Sie sind ein\e Teamplayer\in und zeigen ein Grundinteresse für die Recyclingwirtschaft
• IT-Skills:Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse (MS Office)

Über uns: Wer wir sind

Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.900 Mitarbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!