Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

FACT Werbeagentur GmbH; Soest; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office möglich

13. Gehalt (Urlaub & Weihnachtsgeld)

Betriebsrestaurant

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

KuchenMeister in Soest sucht ab sofort Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d). Sie sind die zentrale Schnittstelle für Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung und sichern erstklassigen Service.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, arbeiten organisiert und kommunizieren freundlich. Vorteilhaft ist erste Vertriebserfahrung; Home-Office möglich und weitere Benefits warten auf Sie.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, Studium oder äquivalente Qualifikation als Basis.
• Fokussierte Arbeitsweise mit Kundenorientierung.
• Organisationstärke und offene Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Sicherstellung der gesamten Auftragsabwicklung als zentrale Schnittstelle.
• Proaktives Fehlmengenmanagement und vorausschauende Lösungsfindung.
• Bearbeitung von Reklamationen kundenorientiert und empathisch.
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote zur Unterstützung der Bestandskunden.
• Pflege und Neuanlage von Kundendaten, Vor- und Nachbereitung von Terminen.
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Auswertungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Gegründet als traditionelle Handwerksbäckerei im westfälischen Soest hat sich KuchenMeister zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden entwickelt, das Kunden in über 60 Ländern weltweit mit Back- und Konditoreiwaren beliefert. Wir stehen für Qualität, Innovation und Kundennähe – und das seit Generationen.

Der Vertriebsinnendienst bildet dabei die zentrale Schnittstelle in unserer Kundenbetreuung: Hier laufen alle Fäden zusammen, um erstklassigen Service, reibungslose Abläufe und langfristige Kundenbeziehungen sicherzustellen. Und genau dafür suchen wir Dich als Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

Wir suchen ab sofort

Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

• Sicherstellung der gesamten Auftragsabwicklung als zentrale Schnittstelle
• Proaktives Fehlmengenmanagement und vorausschauende Lösungsfindung
• Souveräne, kundenorientierte und empathische Bearbeitung von Reklamationen
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote zur Unterstützung unserer Bestandskunden
• Gewissenhafte und präzise Pflege sowie Neuanlage von Kundenstammdaten
• Professionelle Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Auswertungen

• Eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation als Basis.
• Eine fokussierte Arbeitsweise mit dem Herz am rechten Fleck für unsere Kunden
• Ausgeprägte Organisationsstärke und eine offene, gewinnende Kommunikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, die Dich direkt durchstarten lässt

• Krisensicherer Job in einem Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Gleitzeit durch Arbeitszeitkonten mit der Wahl zwischen fairer Vergütung oder flexiblem Freizeitausgleich bei Überstunden
• Möglichkeit auf Home-Office
• 13. Gehalt: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ergonomische Arbeitsplätze im modernen Open Space Büro
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant mit 24/7-Angebot (Brötchen, Snacks, warme Speisen & Co.)
• Diverse Mitarbeiterrabatte (z.B. Corporate Benefits, Werksverkauf)
• Individuelle Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Geförderte betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Mitarbeitendenevents (z. B. Weihnachtsfeiern, Laufevents uvm.)
• Mitarbeitenden-App mit attraktiven Gewinnspielen & digitaler Einsicht in die Lohnabrechnung
• Jobrad