Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Kuchenmeister GmbH Betrieb Soest; Soest; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office

13. Gehalt

Betriebsrestaurant

Corporate Benefits

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Jobrad

Zusammenfassung

KuchenMeister GmbH Betrieb Soest sucht den Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d). Sie sind die zentrale Schnittstelle in der Kundenbetreuung und sorgen für erstklassigen Service sowie langfristige Kundenbeziehungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Auftragsabwicklung, Fehlmengenmanagement, Reklamationsbearbeitung, Angebotserstellung und Stammdatenpflege. Sie unterstützen Termine, Reports und Auswertungen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationstalent und Kundenorientierung

Aufgaben

• Sicherstellung der Auftragsabwicklung als zentrale Schnittstelle
• Proaktives Fehlmengenmanagement und Lösungsfindung
• Bearbeitung von Reklamationen kundenorientiert und empathisch
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote zur Unterstützung unserer Bestandskunden
• Pflege und Neuanlage von Kundenstammdaten
• Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Auswertungen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Gegründet als traditionelle Handwerksbäckerei im westfälischen Soest hat sich KuchenMeister zu einem international erfolgreichen Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden entwickelt, das Kunden in über 60 Ländern weltweit mit Back- und Konditoreiwaren beliefert. Wir stehen für Qualität, Innovation und Kundennähe – und das seit Generationen.

Der Vertriebsinnendienst bildet dabei die zentrale Schnittstelle in unserer Kundenbetreuung: Hier laufen alle Fäden zusammen, um erstklassigen Service, reibungslose Abläufe und langfristige Kundenbeziehungen sicherzustellen. Und genau dafür suchen wir Dich als Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Sicherstellung der gesamten Auftragsabwicklung als zentrale Schnittstelle
• Proaktives Fehlmengenmanagement und vorausschauende Lösungsfindung
• Souveräne, kundenorientierte und empathische Bearbeitung von Reklamationen
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote zur Unterstützung unserer Bestandskunden
• Gewissenhafte und präzise Pflege sowie Neuanlage von Kundenstammdaten
• Professionelle Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Erstellung aussagekräftiger Reports und Auswertungen

Dein Profil:

• Eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation als Basis.
• Eine fokussierte Arbeitsweise mit dem Herz am rechten Fleck für unsere Kunden
• Ausgeprägte Organisationsstärke und eine offene, gewinnende Kommunikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertrieb, die Dich direkt durchstarten lässt

Das bieten Wir:

• Krisensicherer Job in einem Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Gleitzeit durch Arbeitszeitkonten mit der Wahl zwischen fairer Vergütung oder flexiblem Freizeitausgleich bei Überstunden
• Möglichkeit auf Home-Office
• 13\. Gehalt: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ergonomische Arbeitsplätze im modernen Open Space Büro
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant mit 24/7-Angebot (Brötchen, Snacks, warme Speisen & Co.)
• Diverse Mitarbeiterrabatte (z.B. Corporate Benefits, Werksverkauf)
• Individuelle Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Geförderte betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Regelmäßige Mitarbeitendenevents (z. B. Weihnachtsfeiern, Laufevents uvm.)
• Mitarbeitenden-App mit attraktiven Gewinnspielen & digitaler Einsicht in die Lohnabrechnung
• Jobrad