Mitarbeiter Vertrieb / After Sales (m/w/d)

AFT Automatisierungs- und Fördertechnik GmbH & Co.KG; Bautzen; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Gleitende Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Kostenlose Getränke / Obstkörbe

Mitarbeiterrabatte bei Lieferanten

Firmenfahrrad und Guthabenkarte

Erholungsbeihilfe

Kindergartenzuschuss

Zusammenfassung

Die AFT Group sucht am Standort Bautzen einen Mitarbeiter Vertrieb / After Sales (m/w/div.) zur Betreuung unserer Kunden im Bereich After Sales & Service. Sie verantworten den Durchlauf von Aftersales-Aufträgen intern und unterstützen das Backoffice bei Vertriebsaktivitäten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Kalkulationen, Datenerfassung, Neukundenakquise im Bereich Lohnfertigung, sowie die Pflege der Kundenportale und Analyse von Kennzahlen zur Potenzialermittlung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes techn. Studium oder Ausbildung mit mehrjähriger Vertriebs-/After-Sales-Erfahrung.
• Langjährige Erfahrung im technisch geprägten Umfeld und Angebotsbearbeitung wünschenswert.
• Selbstständige, sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie souveränes Auftreten vor Kunden.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden im Bereich After Sales & Service
• Verantwortlich für den Durchlauf von Aftersales-Aufträgen im Haus
• Unterstützung im Backoffice bei weiteren Vertriebsaktivitäten
• Ausbau des Geschäftsfelds Lohnfertigung und Service
• Ansprechpartner für Kunden für Ersatzteilversorgung, Service und Reklamationsmanagement
• Erstellung von Angeboten im Geschäftsbereich
• Durchführung der Angebotseinholung bei Sublieferanten sowie Kalkulation von Kaufteile und Baugruppen
• Datenerfassung und Aktualisierung der Anfragen und Angebote im System
• Unterstützung der Vertriebsingenieure bei der Betreuung des Bestandskundenbereiches
• Neukundenakquise im Bereich der Lohnfertigung von AFT
• Aufbereitung, Analyse und Auswertung von Kennzahlen und diversen Statistiken sowie Ermittlung daraus resultierender Potenziale
• Pflege der Kundenportale

Kenntnisse

Kundendienst

After-Sales

Auftragabwicklung

MS Excel

Teamfähigkeit

Ausbildung

Technische Ausbildung

Technisches Studium

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Anforderungsprofil

Die AFT-Group ist ein erfolgreicher Systempartner für Materialflusslösungen, welcher im internationalen Umfeld bei namhaften Automobilherstellern, in Kliniken und in der Industrie tätig ist. Das Produktspektrum reicht von Bodenfördertechnik, über Lagertechnik bis zu Hängefördertechnik. 300 MitarbeiterInnen projektieren, vertreiben und konstruieren weltweit Neuanlagen oder Erweiterungen von Bestandsanlagen, jeweils auf den individuellen Kundenbedarf ausgerichtet. Durch die Entwicklung innovativer Techniken ist die AFT-Group seit mehr als 30 Jahren ein geschätzter Partner für Projekte in der Intralogistik. Für unseren Standort in Bautzen, Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertrieb / After Sales(m/w/div.)

Mitarbeiter Vertrieb / After Sales (m/w/d)

Als Mitarbeiter Vertrieb / After Sales (m/w/div.) betreuen Sie unsere Kunden im Bereich After Sales und Service. Sie sind verantwortlich für den Durchlauf von Aftersales-Aufträgen im Haus von der Kundenanfrage bis zur Abrechnung. Weiterhin sind sie für den Ausbau des Geschäftsfeldes der Lohnfertigung und den Service zuständig.

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Kunden im Bereich After Sales & Service
• Verantwortlich für den Durchlauf von Aftersales-Aufträgen im Haus
• Unterstützung im Backoffice bei weiteren Vertriebsaktivitäten
• Ausbau des Geschäftsfelds Lohnfertigung und Service
• Ansprechpartner für Kunden für den Bereich Ersatzteilversorgung, Service und Reklamationsmanagement
• Erstellung von Angeboten im Geschäftsbereich
• Durchführung der Angebotseinholung bei Sublieferanten sowie Kalkulation von Kaufteile und Baugruppen
• Datenerfassung und Aktualisierung der Anfragen und Angebote im System
• Unterstützung der Vertriebsingenieure bei der Betreuung des Bestandskundenbereiches
• Neukundenakquise im Bereich der Lohnfertigung von AFT
• Aufbereitung, Analyse und Auswertung von Kennzahlen und diversen Statistiken sowie Ermittlung daraus resultierender Potenziale
• Pflege der Kundenportale

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder Techniker bzw. Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im o.g. Bereich
• Langjährige Erfahrung im technisch geprägten Umfeld und der Bearbeitung von Angeboten ist wünschenswert
• Selbstständige, sorgfältige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Souveränes Auftreten vor Kunden
• Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Sichere Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere in MS Excel)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Wir bieten

• Eine spannende Herausforderung in einem mittelständisch geprägten Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld
• Selbstständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Dynamische und motivierte Teams sowie engagierte Führungskräfte
• Angenehmes Betriebsklima
• Intensive Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub
• Gleitende Arbeitszeiten
• Persönliche Weiterbildungsangebote (intern & extern)
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Gemeinsame Mitarbeiterevents
• Kostenlose Getränke / Obstkörbe
• Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Lieferanten
• Firmenfahrrad und Guthabenkarte
• Erholungsbeihilfe
• Kindergartenzuschuss

Equal Opportunities Statement (Erklärung zur Chancengleichheit):

Die AFT Group ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich für die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds einsetzt, in dem alle Mitarbeiter*innen ermutigt werden, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, und in die individuellen Unterschiede geschätzt und respektiert werden. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden für eine Beschäftigung berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Ihre Betroffenenrechte

Als Betroffener der Datenverarbeitung stehen Ihnen die nachfolgenden Rechte zu. Sofern Sie von diesen Rechten Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich hierzu bitte an: [e-mail]

- Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO

- Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO

- Recht auf Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO

- Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung nach Art. 18 DSGVO

- Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO

Zudem haben Sie nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Widerspruch ist in diesem Fall zu begründen.