Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)

Knappschaftskrankenhaus Bottrop GmbH; Deutschland; Remote; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TV DRV KBS Vergütung und öffentliche-d

Betriebliche Altersversorgung

Fortbildungen und E-Learning

Cafeteria vergünstigt

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Zusammenfassung

Die Knappschaft Kliniken Saar GmbH sucht am Standort Püttlingen eine/n Mitarbeiter/in der Telefonzentrale (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie arbeiten im Drei-Schicht-System, beantworten Auskünfte für Patienten und Gäste, vergeben Schlüssel für Veranstaltungsräume und überwachen die Brandmeldezentrale.

Sie bringen Freundlichkeit, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Grundkenntnisse in MS Office mit.

Qualifikationen

• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• gute Kommunikationsfähigkeit auch in schwierigen Situationen
• Organisationstalent und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen

Aufgaben

• Bedienung der Telefonzentrale im Drei-Schicht-System auch an Sonn- und Feiertagen
• Erteilung von Auskünften an Patienten, Besucher und andere Gäste
• Ausgabe der Schlüssel für Veranstaltungsräume
• Beaufsichtigung der Brandmeldezentrale
• Anmeldung der Telefone sowie Vergabe der WLAN-Schlüssel an die Patienten
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Die Knappschaft Kliniken sind mit rund 15.470 Mitarbeitenden eines der größten gemeinnützigen Krankenhaus-Unternehmen Deutschlands mit Standorten im Ruhrgebiet, im Saarland und in der StädteRegion Aachen. Wir versorgen jährlich rund1 Mio. Menschen mit exzellenten Gesundheitslösungen. Unsere 13 Krankenhäuser zählen bereits heute zu den besten Häusern ihrer Region. Durch die Stärke des Verbundes, solides Wirtschaften, eine wegweisende Digitalstrategie und die Vernetzung mit Forschung und Lehre sind wir Vorreiter für die Zukunftsfähigkeit des Gesundheitswesens in Deutschland.

Die Knappschaft Kliniken Saar GmbH mit den Krankenhäusern Püttlingen und Sulzbach gehört zu den Top-Arbeitgebern und Ausbildungsbetrieben der saarländischen Gesundheitswirtschaft. Beide Standorte sind nicht nur akademische Lehrkrankenhäuser der Universität des Saarlandes, sondern bieten auch mit einem breiten fachlichen Spektrum interessante und zukunftsträchtige Arbeitsbereiche. Insgesamt beschäftigen wir rund 2.000 Mitarbeitende. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – nur so können wir die exzellente Versorgung unserer jährlich rund 130.000 Patienten (m/w/d) sicherstellen.

Die Knappschaft Kliniken Saar GmbH mit den Standorten Püttlingen und Sulzbach sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Püttlingen im Arbeitsbereich Telefonzentrale befristet nach § 14 Abs. 1 Nr. 3 TzBfG in Voll- oder Teilzeit Sie als Unterstützung.

Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)
Vollzeit/Teilzeit

Püttlingen

Ihre Aufgaben

• Bedienung der Telefonzentrale im Drei-Schicht-System auch an Sonn- und Feiertagen
• Erteilung von Auskünften an Patienten, Besucher und andere Gäste
• Ausgabe der Schlüssel für die Veranstaltungsräume
• Beaufsichtigung der Brandmeldezentrale
• Anmeldung der Telefone sowie Vergabe der WLAN-Schlüssel an die Patienten
• Allgemeine Bürotätigkeiten

Unsere Erwartungen an Sie

• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen - Kundenorientierung
• gute Kommunikationsfähigkeit auch bei schwierigen Situationen
• Organisationstalent und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• allgemeine Grundkenntnisse in den Produkten von Microsoft Office

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung nach TV DRV KBS mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes inkl. Altersvorsorge
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung im Verbund der Knappschaftskliniken mit Wahlleistungsunterbringung und -verpflegung
• Eine Willkommenskultur mit strukturierter Einarbeitung
• Aktive Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterbildung u.a. durch ein Angebot an internen und externen Fortbildungen
• Flexible Teilnahme an Pflichtschulungen durch unser E‑Learning-Programm
• Vergünstigtes Essen in der hauseigenen Cafeteria
• Rabattportal der Knappschaft Kliniken - Produkte und Dienstleistungen zu dauerhaft günstigen Konditionen
• Aktive Unterstützung bei der Gesundheitsfürsorge durch ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement
• Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf (zertifiziert als familienfreundlicher Arbeitgeber)

Mitarbeitervorteils-programme

Eine 5-Tage-Woche innerhalb eines aufgeschlossenen, kompetenten Teams

Kontakthaltepro-gramme

Cafeteria mit vergünstigten Preisen für Beschäftigte

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersversorgung

Geschenk zur Geburt

Interne und externe Fortbildungen

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis, und wir begrüßen daher ihre Bewerbung.

Als Tochtergesellschaft der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (DRV KBS) sind die Knappschaft Kliniken Teil des ältesten und größten Gesundheitsverbundsystems Europas.

Für nähere Auskünfte steht Ihnen Herr Ralf Beckstein (Leiter Allgemeine Verwaltung) unter der Telefonnummer 06898/55-3258 gern zur Verfügung.