Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe

AMADEUS FIRE AG; Karlsruhe; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatte

Job summary

Ein führender Finanzdienstleister sucht in Karlsruhe einen Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Reklamationsbearbeitung verantwortlich. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und Fortbildungschancen an.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Kundenservice ist wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Lösungs- und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Annahme und Weiterleitung von telefonischen Anfragen.
• Erfassung und Abwicklung von Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz

Skills

Kundenorientierung

MS Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: AMADEUS FIRE AG

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für unseren Kunden, einen führenden und weltweit agierenden Finanzdienstleister mit Sitz im Raum Karlsruhe, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Rabatte

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Weiterleitung von telefonischen Anfragen
• Erfassung und Abwicklung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich wünschenswert
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Lösungs- und Kundenorientierung

Unternehmensdarstellung: AMADEUS FIRE AG

Die Amadeus FiRe AG ist seit mehr als 28 Jahren der spezialisierte Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management. Wir suchen bundesweit Kandidaten in unseren Divisionen Accounting, Office, Banking und IT-Services. Wir gewährleisten unseren Bewerbern an 19 Standorten eine optimale regionale Betreuung. Mit den Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bei unseren Tochtergesellschaften, der Steuer-Fachschule Dr. Endriss und der Akademie für Internationale Rechnungslegung, bietet die Amadeus FiRe Gruppe seinen Mitarbeitern ein einzigartiges Dienstleistungsportfolio im deutschen Markt.

Vorteile für Mitarbeitende

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Rabatte

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