Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice für ein Kreditinstitut. Sie beraten Kunden zu Kreditkartenanfragen und bearbeiten Aufträge am Telefon. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind serviceorientiert. Dies ist eine Gelegenheit, in einem modernen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten bietet.

Leistungen

Gleitzeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad-Leasing

Zuschüsse zum Mittagessen

Gesundheitschecks

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Events

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, Berufseinstieg möglich.

Aufgaben

• Individuelle Beratung zu Service- und Kreditkartenanfragen.
• Telefonische Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Unterstützung bei der Umstellung auf digitale Services.
• Erkennen von Beratungsanlässen und Weiterleitung an zuständige Stelle.
• Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Freude am Telefonkontakt

Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss

Jobbeschreibung

Overview

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Kreditinstitut in Düsseldorf suchen wir Sie als Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d) im Bereich Inbound.

Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie in einem modernen Arbeitsumfeld.

Benefits

• Gleitzeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit


• Betriebliche Altersvorsorge und Flexi-Konten für Sabbatical-Optionen


• JobRad-Leasing und Zuschüsse zum Mittagessen


• Gesundheitschecks und Impfangebote durch den Betriebsarzt


• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Kollegiale Teamkultur und regelmäßige Events

Responsibilities

• Individuelle Beratung zu Service- und Kreditkartenanfragen


• Telefonische Bearbeitung von Kundenaufträgen


• Unterstützung bei der Umstellung auf digitale Services


• Erkennen von Beratungsanlässen und Weiterleitung an zuständige Stelle


• Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder

Qualifications

• Abgeschlossene (bank-)kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer


• AbschlussErfahrung im Kundenservice von Vorteil, Berufseinstieg möglich


• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Telefonkontakt


• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen

About us

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber“ vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.