Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) Vollzeit

ARWA Personaldienstleistungen GmbH; Harzgerode; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Betreuung vor Ort

30 Urlaubstage pro Jahr

Übernahmechancen

Sicherer Arbeitsplatz

Übertarifliche Vergütung nach DGB-GVP

Job summary

ARWA Personaldienstleistungen GmbH sucht Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Harzgerode. Die Position ist Vollzeit und zahlt 18,09 € brutto pro Stunde.

Standort: Harzgerode, Deutschland. Die Aufgaben umfassen After-Sales-Unterstützung, Garantieabwicklung regional Europa, Naher Osten und Afrika, Telefon-Support und Dokumentation in CRM.

Wir bieten eine sichere Anstellung, faire Bezahlung nach Tarif und gute Übernahmechancen.

Qualifications

• Kommunikationsfähigkeit vorhanden.
• Kundenorientierung beachten.
• Selbstständiges Arbeiten in einem Team.
• Teamfähigkeit ist erforderlich.
• Zuverlässigkeit.
• Berufseinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Unterstützung im After-Sales-Bereich von Händlern und Endkunden.
• Garantieabwicklung Region Europa, Naher Osten und Afrika.
• Telefon-Support und Anleitung von Reparaturen per Telefon.
• Lösungen bereitstellen.
• Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System.
• Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen.
• Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen.
• Mit anderen Abteilungen (Entwicklung, Sales, Marketing) eng zusammen arbeiten.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Berufseinsteiger

Job description

Sie sind Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten?

Ihr neuer Arbeitsplatz für 18,09 € pro Stunde befindet sich in Harzgerode im Bereich Kundenservice & Support.

Ihre attraktiven Jobvorteile

• Betreuung vor Ort
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Sehr gute Übernahmechancen
• Sicherer Arbeitsplatz
• Übertarifliche Vergütung auf Basis des DGB-GVP-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihre Arbeitszeit

Vollzeit

Ihre abwechslungsreichen Tätigkeiten

• Unterstützung im "after sales" von Händlern und Endkunden
• Garantieabwicklung Region Europa, Naher Osten und Afrika
• Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon
• Lösungen bereitstellen
• Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System
• Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen
• Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen
• Mit anderen Abteilungen (Entwicklung, Sales, Marketing) eng zusammen arbeiten

Verfügen Sie über vergleichbare Qualifikationen?

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Selbständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Berufseinsteiger

Sie haben Fragen zum Job?

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen, ganz egal, ob persönlich, telefonisch unter 0 34 73 / 2 25 00 - 0 oder per E-Mail [e-mail].

Wir begleiten Sie mit Erfolg zum neuen Job!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.