Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbH; Jena; On-site; EUR 22,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Sehr gute Übernahmechancen

Job summary

ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Jena sucht Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für eine Vollzeitstelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Arbeitszeit ist 08:00–17:00 Uhr, die Position befindet sich vor Ort in Jena.

Zu den Vorteilen gehören Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und gute Übernahmechancen. Die Tätigkeit umfasst Kundentelefonate, Datenpflege im ERP-System sowie kompetente Problemlösung vor Ort.

Qualifications

• Berufseinsteiger willkommen.
• Analytische und Problemlösefähigkeiten erforderlich.
• Hohe Flexibilität und Teamfähigkeit.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Telefonische Entgegennahme von Kundenn und Technikern.
• Gegebenenfalls Kunden über Ablaufänderungen informieren.
• Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank im ERP-System.
• Operativer Ansprechpartner unserer Kunden mit Servicegedanken.

Skills

Berufseinsteiger

Analytische Fähigkeiten

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Genauigkeit

Tools

ERP-System

Job description

Starten Sie jetzt erfolgreich bei uns als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung durch!

Ihr neuer Job ist in Vollzeit (08:00-17:00) in Jena im Bereich Kundenservice & Support.

Ihre Vorteile in diesem Job

• Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Sehr gute Übernahmechancen

Diese Aufgaben erwarten Sie

• Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen
• Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren
• Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank im ERP-System
• Operativer Ansprechpartner unserer Kunden mit dem dazugehörigen Servicegedanken zur erfolgreichen Problemlösung

Sie bringen diese Kenntnisse und Fähigkeiten mit

• Berufseinsteiger
• Analyse- und Problemlösefähigkeit
• Flexibilität
• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenorientierung
• Sorgfalt/Genauigkeit

Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung von 15,67 € bis 16,08 € pro Stunde!

Sie haben noch Fragen zum Job?
Kontaktieren Sie uns unter 0 36 41 / 42 79 - 0 oder per E-Mail an [e-mail] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag zwischen 08:00 und 15:00 Uhr, oder besuchen Sie uns persönlich in der Niederlassung.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.