Mitarbeiter Systembetreuung (m/w/d) - Güstrow

TIMEPARTNER; Güstrow; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Weiterbildung

Work-Life-Balance

Einarbeitung durch erfahrenes Team

Langfristige Perspektiven

Zusammenfassung

TIMEPARTNER in Güstrow sucht eine Fachkraft Systembetreuung (m/w/d) zur Überwachung von Lotterietechnischen Systemen und Anwendungen. Du betreust Betriebsprozesse, analysierst Störungen und unterstützt das Team in der ordnungsgemäßen Abwicklung von Lotterien und Sportwetten.

Du bringst ideale IT-Ausbildung, gute Windows/Linux-Kenntnisse und Bereitschaft zum 2-Schicht-Betrieb mit. Einblicke in Programmierung oder Scripting sind wünschenswert, Deutsch Niveau C1–C2 ist erforderlich,

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Basiskenntnisse in Windows und Linux; erste Erfahrungen in Programmierung oder Skripting wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1- bis C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System mit Wochenenddiensten.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Interesse an Systemprozessen und Verantwortung für störungsfreien Spielbetrieb.

Aufgaben

• Lotterietechnische Systeme überwachen, steuern und stabilen Betrieb sicherstellen.
• Technische Abwicklung von Lotterien und Sportwetten unterstützen und bei Auffälligkeiten reagieren.
• Betriebsstörungen analysieren und Fehlerursachen gemeinsam beheben.
• Reports, Meldungen und Abrechnungen für Vertragspartner erstellen und aufbereiten.
• Schnittstellendateien erstellen, Daten sicher übermitteln.
• Qualitätssicherung und Remote-Support für Mitarbeiter und Annahmestellen.

Kenntnisse

Windows

Linux

Remote Support

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (C1–C2)

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Scripting-Basics

Jobbeschreibung

Damit IT-Systeme während des laufenden Spielbetriebs jederzeit zuverlässig funktionieren, braucht es Fachkräfte mit technischem Verständnis, die auch bei Störungen den Überblick bewahren. Als Mitarbeiter Systembetreuung (m/w/d) in Güstrow überwachst du lotterietechnische Anwendungen und Systeme, unterstützt bei technischen Problemen und stellst gemeinsam mit deinem Team die ordnungsgemäße Abwicklung von Lotterien und Sportwetten sicher. Hinter den Kulissen greifen zahlreiche technische Prozesse ineinander. Du prüfst die Systeme, reagierst auf Auffälligkeiten und sorgst dafür, dass wichtige Informationen zuverlässig verarbeitet und weitergeleitet werden.

• Lotterietechnische Systeme und Anwendungen kontinuierlich überwachen, steuern und auf einen stabilen Betrieb ausrichten.
• Die technische Abwicklung von Lotterien und Sportwetten unterstützen und bei Auffälligkeiten unverzüglich reagieren.
• Betriebsstörungen analysieren, mögliche Fehlerquellen eingrenzen und gemeinsam mit internen Ansprechpartnern an der Behebung arbeiten.
• Reports, Meldungen und Abrechnungen für Vertragspartner sowie interne Fachabteilungen erstellen und aufbereiten.
• Schnittstellendateien erstellen und verarbeiten sowie die ordnungsgemäße Übermittlung relevanter Daten sicherstellen.
• Qualitätssichernde Maßnahmen umsetzen und Mitarbeiter sowie Annahmestellen bei technischen Fragen per Remote Support unterstützen.

Für diese Position solltest du idealerweise technisches Verständnis, Zuverlässigkeit und starke Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Du arbeitest gerne mit Anwendungssystemen, eignest dir neue technische Abläufe schnell an und bleibst auch außerhalb der regulären Bürozeiten konzentriert.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung in der Betreuung von Anwendungssystemen.
• Basiskenntnisse in Windows und Linux; erste Erfahrungen in der Programmierung oder im Skripting sind wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1- bis C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System mit Einsätzen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie ein strukturiertes Vorgehen bei technischen Aufgaben.
• Interesse an der Untersuchung von Systemprozessen und Bereitschaft, Verantwortung für einen störungsfreien Spielbetrieb zu übernehmen.

Du arbeitest in einem technisch anspruchsvollen Umfeld und trägst unmittelbar dazu bei, dass digitale Spiel- und Lotterieprozesse zuverlässig ablaufen. Gleichzeitig erwarten dich Rahmenbedingungen, die deine fachliche Entwicklung sowie eine ausgewogene Gestaltung deines Arbeitsalltags unterstützen.

• Du bekommst ein attraktives monatliches Gehalt ab 3.446,00 €, dessen Höhe sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert.
• Dank einer guten Work-Life-Balance bleibt dir auch im Schichtdienst genügend Zeit für deine Freizeit und persönliche Planung.
• Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten helfen dir, deine IT-Kenntnisse gezielt auszubauen.
• Ein erfahrenes Team steht dir während der Einarbeitung zur Seite und unterstützt dich ebenfalls bei technisch anspruchsvolleren Aufgaben.
• Mit Corporate Benefits erhältst du zusätzliche Rabatte und attraktive Vergünstigungen für deinen Alltag.
• Ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben in den Bereichen IT, Spielsysteme und digitale Prozesse eröffnet dir langfristige berufliche Perspektiven.