Mitarbeiter Service

Gräflicher Park GmbH & Co.KG; Bad Driburg; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktiver Arbeitsplatz mit hochwert.

Leistungsgerechte Vergütung

Regelmäßige Schulungen/Weiterbildung

Friends & Family Rate bei Buchungen

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Mitarbeiter Benefits APP

Zusammenfassung

Gräflicher Park Health & Balance Resort sucht zur Verstärkung am Empfang eine freundliche Empfangsmitarbeiterin bzw. einen Empfangsmitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören Check-in/out, Reservierungen, Telefonzentrale, Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten.

Sie arbeiten in einem motivierten Team, pflegen einen professionellen Auftritt und unterstützen bei der Organisation von Gästewünschen sowie der Abrechnung. Quereinsteiger mit der richtigen Haltung sind willkommen.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel-/Restaurantfach ist wünschenswert, aber kein Muss.
• Spaß an Teamarbeit und Gästen, freundliches Auftreten.
• Dienstleistungsbewusstsein und Freude am Lernen.
• Gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Für Quereinsteiger geeignet – ein Lächeln genügt!

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Reservierungsannahme und Zimmerdisposition.
• Besetzung der Telefonzentrale.
• Guest Relations Tätigkeiten, Gästebetreuung.
• Bearbeitung von Gästereklamationen und Gästefragebögen.
• Concierge-Tätigkeiten und Organisation des Gäste-Needs.
• Abrechnung der Tageskassen und Abwicklung der Abrechnungen aller Abteilungen.
• Gästekorrespondenz und Gutscheinerstellung.

Kenntnisse

Kundenservice

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Gepflegtes Auftreten

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung im Hotel-/Gastronomie

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit

Wir, die UGOS – Unternehmensgruppe Graf von Oeynhausen-Sierstorpff – werden in langer Familientradition nachhaltig und mit hohem Qualitätsanspruch inhabergeführt. Heute ist die UGOS mit rund 1.500 Mitarbeitenden einer der größten Arbeitgeber der Region und besteht aus den drei Geschäftsbereichen: Gräflicher Park Health & Balance Resort, Bad Driburger Naturparkquellen sowie den Gräflichen Kliniken.

Das Gräfliche Park Health & Balance Resort sucht zur Verstärkung unseres Teams an der Hotelrezeption zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter (w/m/d).

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotel- oder Restaurantfachfrau/-mann ist wünschenswert, aber kein Muss
• Die Lust und Freude, in einem motivierten und gut gelaunten Team zu arbeiten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
• Lust, neue Dinge zu lernen
• Dienstleistungsbewusstsein
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Egal, ob gelernt oder Quereinsteiger – für ein Lächeln braucht man keine Ausbildung!

Aufgaben

• Check‑in und Check‑out unserer Gäste
• Reservierungsannahme und Zimmerdisposition
• Besetzung der Telefonzentrale
• Guest Relation Tätigkeiten, Sicherstellung der bestmöglichen Gästebetreuung
• Entgegennahme und Lösung von Gästereklamationen
• Bearbeitung der Gästefragebögen
• Übernahme von Concierge‑Tätigkeiten
• Organisation all dessen, was unsere Gäste gerade benötigen
• Abrechnung der Tageskassen und Abwicklung der Abrechnungen aller Abteilungen
• Rechnungslegung für abreisende Gäste
• Allgemeine Gästekorrespondenz und Gutscheinerstellung, Datenpflege
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender

Benefits

• Einen attraktiven Arbeitsplatz mit technisch hochwertigen Arbeitsmitteln
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Regelmäßige Schulungen/Weiterbildungsmöglichkeiten
• Friends & Family Rate bei Hotelbuchungen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiter Benefits APP mit attraktiven Prozenten
• Kostenfreier Parkeintritt für Sie und Ihren Partner
• Betriebliche Altersvorsorge und Beiträge zu vermögenswirksamen Leistungen
• Weihnachtsgeld anteilig bereits im ersten Jahr
• Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• 30 Urlaubstage pro Jahr (im Eintritts‑ und Austrittsjahr anteilig)
• Bringen Sie Ihre Freunde mit zu uns: Empfehlen Sie uns weiter und es kommt zur Einstellung, erhalten Sie eine Prämie

Kontakt

Gerät: Gräflicher Park GmbH & Co. KG Frau Petra Wüllner
Brunnenallee 1
33014 Bad Driburg

Setzen Sie sich gerne telefonisch mit uns in Verbindung oder senden Sie uns Ihre aussagekräftige Online‑Bewerbung.