Mitarbeiter / Sachbearbeiter Service / Büro / Verkauf (gn) 1

HORNBACH Group; Berlin; Vor Ort; EUR 26.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage pro Jahr

Tariflohn bis 19,50 €/h

Zusammenfassung

HORNBACH Group sucht eine engagierte Büro-/Kaufkraft zur Unterstützung bei Planung und Realisierung von Kundenprojekten. Du bist Impulsgeber, berätst eigenständig und koordinierst administrative Abläufe im Büro.

Zu Deinen Aufgaben gehört das Management von Terminen, Anfragen und Reklamationen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. Die Stelle bietet Sicherheit, unbefristeten Vertrag und Entwicklungsmöglichkeiten im Einzelhandel.

Qualifikationen

• Beraten, begeistern und verkaufen, um unseren Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
• Beobachten von Aufträgen, Terminen und Reklamationen und dabei Ruhe bewahren.
• Ansprechpartner für Fragen rund um HORNBACH-Services.

Aufgaben

• Kunden beraten, begeistern und Verkaufsgespräche führen.
• Aufträge, Termine und Reklamationen koordinieren und zeitnah bearbeiten.
• Kompetente Beratung zu HORNBACH-Services und Produkten.

Kenntnisse

Beraten

Verkaufen

Aufträge/ Reklamationen bearbeiten

Ausbildung

Bürokaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Stellen-ID: 155124

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Planung und Realisierung der Projekte unserer Kunden geht. Du bist Impulsgeber für Projektideen, vertrauter Berater bei der Steuerung der Projekte und Ansprechpartner bei allen Fragen rund um unsere Services. Für diese Position sind Erfahrungen als Bürokaufmann, Bürokauffrau, Industriekaufmann, Industriekauffrau oder allgemein im Bereich Büromanagement hilfreich.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Das richtige Fundament: Gehalt nach Tarifvertrag des Einzelhandels mit bis zu 19,50 Euro pro Stunde (je nach Berufserfahrung und Bundesland), einer möglichen übertariflichen Zulage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Wir bauen auf Dich: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Mit uns auf der sicheren Seite:30 Tagen Urlaub sowie geregelten Arbeitszeiten mit Zeitkonto.
• Arbeitszeit nach Maß – einmalig im Einzelhandel: Arbeitszeitmodell passend zur individuellen Lebenssituation jährlich neu planen.
• Mit uns macht Lernen Spaß: Wir fördern fachliche und persönliche Entwicklungen mit zielführenden Fort- und Weiterbildungsprogrammen.

Das wünschen sich unsere Kundinnen und Kunden von Dir:

• Beraten, begeistern, verkaufen! Nach dieser Devise lebst Du Deinen Job und ermöglichst unseren Kundinnen und Kunden ein besonderes Einkaufserlebnis bei HORNBACH.
• Tausend Termine – eine ruhige Hand! Du hast den Blick für jedes Detail und verlierst diesen auch dann nicht, wenn Aufträge, Termine oder Reklamationen geballt auf Dich zurollen.
• Je kniffliger, desto besser! Wenn die Wünsche Ihrer Kunden ganz speziell werden, läufst Du erst recht zur Hochform auf. Bei Dir ist jede Frage richtig platziert.