Mitarbeiter Rezeption & Service (w/m/d), Hotel Alter Bahnhof, Prerow (Ostsee)

Stiftung Bahn-Sozialwerk (BSW); Prerow; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Unterkunftshilfe

Überstundenzuschläge

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

36 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Altersvorsorge

VL-Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

Mitarbeiterrabatt

Rabattportal

Zusammenfassung

Hotel Alter Bahnhof in Prerow an der Ostsee sucht ab sofort eine motivierte Kraft (w/m/d) für Rezeption und Service in Vollzeit. Das Haus bietet einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz und tarifliche Benefits.

Zu den Aufgaben gehören Beratung der Gäste, Check-in/out, Erstellung von Rechnungen, Service am Buffet sowie Tisch- und Getränkebetreuung. Wir setzen HACCP-Vorschriften um und freuen uns auf engagierte Teamplayer.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung in Gastronomie oder Hotellerie.
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme, idealerweise PROTEL.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und selbständige Arbeitsweise.
• Freude am Umgang mit Gästen, Teamgeist, auch in hektischen Momenten.
• Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit.
• Gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• An der Rezeption: Gäste an- und abreisen, Anfragen und Reservierungen bearbeiten, Gästerechnungen erstellen.
• Tagesabschluss und Kasseneinnahmen, Kassenbuch führen, Debitorenrechnungen erstellen.
• Umsatzberichte erstellen, Saldenlisten prüfen, Monatsabschlüsse unterstützen.

Kenntnisse

MS Office Kenntnisse

Teamgeist

Ausbildung

Berufsausbildung in Gastronomie/Hotellerie

Tools

PROTEL Reservierungssoftware

Jobbeschreibung

Für unser Hotel Alter Bahnhof mit 20 Zimmern in Prerow an der Ostsee suchen wir ab sofort in Vollzeit einen motivierten Mitarbeiter (w/m/d) für einen Mischarbeitsplatz an der Rezeption und im Service.

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Unterstützung bei der Suche nach einer (Personal-)Unterkunft
• Auszahlung vorhandener Überstunden + Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und regelmäßige tarifliche Entgelterhöhungen
• Bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache. Dazu monatliche Dienstplanung und 39-Stunden-Woche mit transparenter Zeiterfassung
• Arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
• 25% Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote (Rabatte bei externen Partnern aus allen Lebensbereichen, z.B. Technik, Reisen, Mode, Wohnen, Freizeit, Tickets, Food)

• Frauennetzwerk, NextGen Netzwerk (für alle unter 35 Jahren), Kickers BSW

Das sind Ihre Aufgaben:

… an der Rezeption

• Kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen
• Beraten von Gästen sowie Bearbeiten von Anfragen und Reservierungen
• Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
• Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
• Erstellen und Versand von Debitorenrechnungen
• Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirken bei Monatsabschlüssen

… im Servicebereich

• Gästebetreuung/-service zu den Buffetzeiten sowie im à la carte Geschäft zur Mitgestaltung eines reibungslosen Serviceablaufs und Einhalten aller Servicestandards
• Auf- und Abdecken der Tische, Empfang und Platzierung der Gäste, Herrichten des Buffets, Auffüllen und Sortieren der Getränke
• Kontrolle und Steuerung des Wareneingangs sowie fachgerechte Lagerung der Getränke und Verbrauchsmaterialien
• Gewährleisten von Ordnung und Sauberkeit im gesamten Restaurantbereich sowie dem Getränkeausgabebereich und den Lagerräumen
• Sicherstellen der Einhaltung von Hygienevorschriften nach HACCP bei Lagerung, Verarbeitung und Angebot von Getränken und Speisen

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen in Gastronomie oder Hotellerie
• gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungs-software PROTEL
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und selbständige Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit den Gästen und Teamgeist - Sie behalten auch in hektischen Momenten einen klaren Kopf und ein Lächeln
• Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
• Gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und freundliches, offenes Wesen
• Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Gute Deutschkenntnisse

Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter.