Mitarbeiter Notfall- und Sicherheitsmanagement (m/w/d)

GoHiring GmbH; Eschborn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Touristikunternehmen in Eschborn sucht einen Mitarbeiter für Notfall- und Sicherheitsmanagement (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die Unterstützung von Kunden in Krisensituationen sowie die Monitoring internationaler Sicherheitslagen zuständig. Ideale Kandidaten bringen mehrjährige Erfahrung mit und verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine lösungsorientierte Denkweise. Attraktive Sozialleistungen wie Mitarbeiterreisevorteile werden geboten.

Leistungen

Mitarbeiterreisevorteile

Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio

Kostenlose Firmenparkplätze

Qualifikationen

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Empathie im Umgang mit Kunden in Notfällen.
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamorientierung.

Aufgaben

• Troubleshooting bei Problemen während der Reise.
• Beobachtung internationaler Krisenlagen.
• Bearbeitung von Reiseleiter-Berichten.

Kenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Empathie in Notfallsituationen

Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamorientierung

Entscheidungsfreude in stressigen Situationen

Gutes Ausdrucksvermögen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Notfall- und Sicherheitsmanagement (m/w/d)

65760 Eschborn Festanstellung Veröffentlicht: 09.10.2025

Sie sind organisiert und behalten auch bei außergewöhnlichen Situationen einen kühlen Kopf? Sie mögen die Abwechslung zwischen strategischer Analyse von Rahmenbedingungen sowie dienstleistungsorientierter Arbeit mit Kund*innen? Vielleicht haben Sie schon im Touristikumfeld - gerne auch im Bereich Flugbegleitung - gearbeitet oder möchten sich nun beruflich mit Reisen beschäftigen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Ihre Aufgaben

• Troubleshooting bei Problemen während der Reise, insbesondere Reiseabbruch durch z. B. Krankheit, Unfälle usw. in Zusammenarbeit mit Agenturen / Reiseleitung / Busunternehmen / Kund*innen
• Fortlaufende Beobachtung internationaler Krisenlagen über die Medienlandschaft und Social Media mit dem Ziel, zukünftige Krisen zu vermeiden bzw. abzuwenden
• Bearbeitung von Reiseleiter-Berichten und Sicherheitschecklisten aus den Zielgebieten

Ihr Profil

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Empathie im Umgang mit Kunden in Notfällen
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelle Reaktionsfähigkeit, Entscheidungsfreude in stressigen Situationen mit Hands‑on‑Mentalität
• Teamorientierung
• Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen (gutes Ausdrucksvermögen)

Unser Angebot

• Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
• Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands‑on‑Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
• Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket/Fitnessstudio/Kitazuschuss/Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u. v. m.
• Moderne Arbeitsplatzgestaltung
• Festanstellung, Vollzeit, Schichtarbeit, 5 Tage/Woche

Über uns

Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter*innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an: Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flug- und exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als "Mitarbeiter (m/w/d) Notfall- und Sicherheitsmanagement" unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer 06196-7801237 gerne zur Verfügung.

Weitere Details und Bewerbung ID der Stellenausschreibung: c95e14e7-0d99-40f1-a4a6-4d2f764f1ff5