Mitarbeiter (m/w) Qualitätssicherung (Schwerpunkt Reklamationsmanagement)

ABUS Kransysteme GmbH; Gummersbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Maschinenbau sucht einen Mitarbeiter für die Qualitätssicherung mit Schwerpunkt Reklamationsmanagement am Standort Gummersbach. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Lieferanten bei Reklamationen, Entscheidungsfindungen in Zusammenarbeit mit Produktverantwortlichen und die Erstellung von Analysen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung.
• Technisches Verständnis im Maschinenbau.

Aufgaben

• Betreuung unserer Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung.
• Klärung von Sachverhalten bei Reklamationen und Herbeiführung von Entscheidungen.
• Bearbeitung von Belastungsanzeigen.
• Verfolgung der Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen.
• Erstellung von Auswertungen und Analysen im Rahmen der Lieferantenreklamationen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Analytische Arbeitsweise

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische/Technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

CAQ-Systeme (idealerweise Hydra)

proAlpha

Jobbeschreibung

• Mitarbeiter (m/w) Qualitätssicherung (Schwerpunkt Reklamationsmanagement)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gummersbach suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w) Qualitätssicherung (Schwerpunkt Reklamationsmanagement)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
• Klärung von Sachverhalten bei Reklamationen und Herbeiführung von Entscheidungen gemeinsam mit dem Produktverantwortlichen
• Bearbeitung von Belastungsanzeigen
• Verfolgung mittels des 4-D Reporting Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (intern und extern)
• Erstellung von Auswertungen und Analysen im Rahmen der Lieferantenreklamationen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis im Maschinenbau
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich aktueller EDV-Systeme (speziell MS Office und CAQ-Systeme, idealerweise Hydra), Kenntnisse in proAlpha wünschenswert
• Analytische, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise

ABUS Kransysteme GmbH
Postfach 10 01 62
51601 Gummersbach