Mitarbeiter (m/w/d) Terminmanagement & Außendienstkoordination

REHAVISTA GmbH; Bremen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

corporate benefits

Firmenfitness und Fahrrad-Leasing

Mobilitätszuschuss

betriebliche Altersvorsorge

Feiertage Heiligabend/Silvester

Job summary

REHAVISTA GmbH in Bremen sucht ab sofort Verstärkung in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) am Standort Bremen. Sie planen Termine und Routen für das deutschlandweit tätige Außendienstteam und koordinieren Beratungs- und Ausliefertermine.

Sie kommunizieren telefonisch mit Kunden, nehmen Anfragen entgegen, arbeiten strukturiert und unterstützen das Team bei Terminabsprachen. Wir bieten sinnstiftende Aufgaben, Benefits und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder verwaltungsbezogene Berufserfahrung.
• Sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil.
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt.
• Hohe Kommunikationsbereitschaft.
• Idealerweise Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung.
• Strukturiertes und planvolles Arbeiten.
• Idealerweise Erfahrung in Terminierung und Routenplanung.

Responsibilities

• Planen von Terminen und Routen für unser deutschlandweit tätiges Außendienstteam
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen eines zugeordneten Außendienstteams bzw. in zugeordneten Regionen
• Zusammenarbeit / Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen
• Telefonische Terminvereinbarung
• Koordination von Terminabsagen
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen

Skills

MS Office

Telefonischer Kontakt

Organisationstalent

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Terminplanungstools

MS Office Suite

Job description

Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit (38,5 Std./Wo.) oder Teilzeit (min 25 Std/Woche) am Standort Bremen.

Sie wollen …

• sprachbeeinträchtigten Menschen eine Stimme geben?
• Teil eines motivierten und kollegialen, familiären Teams sein?
• Menschen auf dem Weg zu ihrem Hilfsmittel an die Hand nehmen?

Wir sind REHAVISTA, Mitglied der Smartbox-Gruppe. Wir unterstützen Kinder und Erwachsene mit motorischen und sprachlichen Beeinträchtigungen, am Leben teilzuhaben und somit ihren Alltag zu erleichtern. Durch die Versorgung mit Kommunikationshilfen und anderen Hilfsmitteln geben wir Menschen ein Stück Lebensqualität zurück. Mit rund 170 Kolleginnen und Kollegen (z.B. Therapeut:Innen, als Berater:innen oder Techniker:innen) sind wir konkret vor Ort - deutschlandweit.

Ihre Aufgaben sind …

• Planen von Terminen und Routen für unser deutschlandweit tätiges Außendienstteam
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen eines zugeordneten Außendienstteams bzw. in zugeordneten Regionen
• Zusammenarbeit / Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen
• Telefonische Terminvereinbarung
• Koordination von Terminabsagen
• Annahme und Bearbeitung telefonische und schriftlicher Anfragen

Das bringen Sie mit …

• abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Bereich oder verwaltungsbezogenen Beruf
• sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil
• Spaß am telefonischen Kundenkontakt
• hohe Kommunikationsbereitschaft
• idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne Call-Center-Erfahrung im In- oder Outbound
• strukturiertes und planvolles Arbeiten
• idealerweise Erfahrung in der Terminierung und Routenplanung

Wir bieten Ihnen

• einen sinnstiftenden Job
• corporate benefits
• Firmenfitness und Fahrrad-Leasing
• Mobilitätszuschuss
• betriebliche Altersvorsorge
• betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester
• Wertschätzung, Transparenz, Diversität
• eine gute Zeit zwischen Frühstück und Feierabend

Aber erst einmal sind Sie dran …