Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support und Service

Tempton Group; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik in Schwäbisch Hall sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für Technischen Support und Service. Sie betreuen einen festen Kundenstamm, organisieren Notfalleinsätze und bearbeiten technische Anfragen. Für diese Stelle werden ein Technikerabschluss oder langjährige Erfahrung im Support verlangt. Es wartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket auf Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Betreuung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister im Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Langjährige Berufserfahrung im technischen Support im Sondermaschinenbau.
• Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen.

Aufgaben

• Betreuung und technische Unterstützung eines Kundenstamms im Bereich Füllmaschinen.
• Organisation von Notfalleinsätzen sowie Ansprechpartner für Servicetechniker.
• Analyse und Koordination technischer Anfragen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Analytisches Denken

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister

Jobbeschreibung

Für ein Kundenunternehmen aus dem Bereich Verpackungs- und Prozesstechnik am Standort Schwäbisch Hall suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support und Service.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit sowie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und technische Unterstützung eines festen Kundenstamms im Bereich Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen
• Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen sowie Ansprechpartnerfunktion für Servicetechniker vor Ort
• Analyse, Bearbeitung und Koordination technischer Anfragen und Störfälle in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Vorbereitung und aktive Teilnahme an Business Review Meetings
• Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System sowie Sicherstellung der Wissensdokumentation in der internen Datenbank

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik, alternativ langjährige Berufserfahrung im technischen Support im Bereich Sondermaschinenbau - auch erfahrene Inbetriebnehmer oder Monteure (m/w/d) mit fundierten mechanischen und mechatronischen Kenntnissen sind willkommen!
• Ausgeprägtes technisches Verständnis, analytisches Denken und hohe Serviceorientierung
• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen weltweiten Dienstreisen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Arbeitsplatz mit spannenden Projekten bei renommierten Unternehmen
• Ein attraktives und transparentes Gehaltspaket inklusive Sonderleistungen
• Zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten bei namhaften Marken
• Spannende Unternehmenseinblicke und ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Persönliche und individuelle Betreuung – wir begleiten Sie aktiv auf Ihrem Karriereweg
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Julia Gruber.

Sie erreichen sie unter der Nummer [phone] oder [e-mail]

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