Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support & Schulung

Butzbach GmbH Industrietore; Kellmünz an der Iller; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Gesundheits- und Altersv.

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits

EGYM-Wellpass

Fahrtgeld

Essenszuschuss

Fahrrad-Leasing

Zusammenfassung

Butzbach GmbH Industrietore sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für technischen Support und Schulung in Bayern. Sie sind erster Ansprechpartner bei Fragen zu Torsteuerungen und erstellen Anleitungsmaterialien sowie Schulungsmaterial.

Sie arbeiten an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und führen Schulungen für Mitarbeiter und Händler durch. Die Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik/Mechatronik bzw.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik oder vergleichbare Fachrichtung.
• Wünschenswert mehrjährige Erfahrung im Service.
• Sehr gutes technisches und elektrisches Verständnis.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Service-, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner im technischen Support unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer Toranlagen.
• Dokumentation der aufgetretenen Fälle und Weiterleitung an zuständige Kollegen.
• Erstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur Fehlerbehebung.
• Ausarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer Bestandstoranlagen.
• Absprache mit vor- und nachgelagerten Abteilungen zu Problemen und Verbesserungsvorschlägen.
• Schulung unserer Mitarbeiter und Händler zur Verbesserung unserer Service-Qualität.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Service-Erfahrung

Technisches Verständnis

Englischkenntnisse

MS Office

SAP

Ausbildung

Ausbildung im Bereich Elektrotechnik/Mechatronik

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support & Schulung

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support & Schulung

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support & Schulung

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Support & Schulung

Arbeitgeber: Butzbach GmbH Industrietore

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

BUTZBACH – THE DOOR COMPANY. Wir bauen Tore. Große Tore. Kleine Tore. Schnelle Tore. Spezielle Tore. Aber vor allem bauen wir langlebige und qualitativ hochwertige Tore. Unser Versprechen an unsere Kunden ist, dass wir für ihre Probleme eine individuelle Lösung finden. Und dass sie diese Lösung jahrzehntelang nutzen können. Das ist, was uns antreibt.
Wir sind auf der Suche nach einem Kollegen oder einer Kollegin, die uns bei der Erreichung dieses Ziels unterstützt.

Ihre Verantwortung/Aufgaben - Herausfordernd

• Hauptansprechpartner im technischen Support unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer Toranlagen
• Dokumentation der aufgetretenen Fälle und Übergabe an die entsprechenden Kollegen bei weiterem Handlungsbedarf
• Erstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur Fehlerbehebung
• Ausarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer Bestandstoranlagen
• Absprache mit vor- und nachgelagerten Abteilungen in Bezug auf Probleme und Verbesserungsvorschläge
• Schulung unserer Mitarbeiter und Händler zur Verbesserung unserer Service-Qualität

Ihr Profil - Überzeugend

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik / Mechatronik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
• Wünschenswert wäre eine mehrjährige Erfahrung im Bereich Service
• Sehr gutes technisches und elektrisches Verständnis
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Service-, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und idealerweise Kenntnisse in SAP
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sie werden Teil eines wachsenden Unternehmens mit leistungsgerechter Bezahlung
• Wir unterstützen Sie bestmöglich mit einer intensiven Einarbeitung
• Wir bieten zahlreiche Arbeitgeberleistungen wie flexible Arbeitszeiten, Betriebliche Gesundheits- und Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, EGYM-Wellpass, Fahrtgeld, Essenszuschuss und Fahrrad-Leasing
• Unsere Werte: Offenheit – Fairness – Team – Qualität

Interessiert?

Gerne stehen wir Ihnen auch bei Fragen vorab zur Verfügung (Tel: [phone] – 222).

Unternehmensdarstellung: Butzbach GmbH Industrietore

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