Techniker (m/w/d) im Service Innendienst

Butzbach GmbH Industrietore; Kellmünz an der Iller; Vor Ort; EUR 40.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits

Fahrtgeld

Essenszuschuss

Dienstrad

Zusammenfassung

Butzbach GmbH Industrietore sucht eine/n Techniker (m/w/d) im Service Innendienst zur Unterstützung unserer Kunden im Innen- und Außendienst. Sie übernehmen Anfragen, Bestellungen, Angebote und Aufträge, leisten telefonischen Support und erstellen Stücklisten.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung, mehrjährige Service-/Ersatzteilverkaufserfahrung und gutes technisches Verständnis mit. SAP-Kenntnisse sind wünschenswert; MS Office beherrschen Sie sicher.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Service/Ersatzteilverkauf oder vergleichbarer Position
• Gutes technisches Verständnis
• Kommunikationsfreude im Umgang mit Kunden
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Wünschenswert SAP-Kenntnisse

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden
• Entgegennahme von Anfragen und Bestellungen
• Anlage von Angeboten und Aufträgen
• Telefonischer Support
• Erstellung, Bearbeitung und Prüfung von Stücklisten
• Koordination der Fachbereiche zur termingerechten Abarbeitung der Ersatzteilaufträge
• Auswertung von Kundendienstberichten

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

MS Office

Kundenkommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

SAP-Kenntnisse

MS Office

Jobbeschreibung

Techniker (m/w/d) im Service Innendienst

Arbeitgeber: Butzbach GmbH Industrietore

Vollzeit

unbefristet

BUTZBACH – THE DOOR COMPANY. Wir bauen Tore. Große Tore. Kleine Tore. Schnelle Tore. Spezielle Tore. Aber vor allem bauen wir langlebige und qualitativ hochwertige Tore. Unser Versprechen an unsere Kunden ist, dass wir für ihre Probleme eine individuelle Lösung finden. Und dass sie diese Lösung jahrzehntelang nutzen können. Das ist, was uns antreibt.
Wir sind auf der Suche nach einem Kollegen oder einer Kollegin, der/die uns bei der Erreichung dieses Ziels unterstützt.

Ihre Verantwortung/Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden
• Entgegennahme von Anfragen und Bestellungen
• Anlage von Angeboten und Aufträgen
• Telefonischer Support
• Erstellung, Bearbeitung und Prüfung von Stücklisten
• Koordination der Fachbereiche zur termingerechten Abarbeitung der Ersatzteilaufträge
• Auswertung von Kundendienstberichten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung
• Sie verfügen über eine mehrjährige Erfahrung im Service/Ersatzteilverkauf oder einer vergleichbaren Position
• Sie arbeiten eigenverantwortlich und verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis
• Sie kommunizieren gerne und haben Spaß am Umgang mit Kunden und Kollegen
• Microsoft Office beherrschen Sie sicher
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Sie werden Teil eines wachsenden Unternehmens mit leistungsgerechter Bezahlung
• Wir unterstützen Sie bestmöglich mit einer intensiven Einarbeitung
• Wir bieten zahlreiche Arbeitgeberleistungen wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Fahrtgeld, Essenszuschuss, Dienstrad, etc.
• Teamgeist ist uns wichtig! Sie erwartet ein offenes Team mit Team-Spirit und Freude an der Arbeit