Mitarbeiter (m/w/d) Supply Chain Customer Service

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlungsagentur sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Supply Chain Customer Service in Bonn. In dieser Rolle werden Sie Kunden in allen Aspekten der Lieferkette betreuen und den gesamten Bestellprozess koordinieren. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und sehr gute Englischkenntnisse. Wenn Sie Lust auf ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Logistik.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden in der Lieferkette.
• Koordination des gesamten Bestellprozesses.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

SAP

Oracle

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Supply Chain Customer Service - Bonn

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Supply Chain Customer Service am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden in allen Angelegenheiten der Lieferkette, einschließlich Bestellannahme, Auftragsabwicklung und Nachverfolgung von Lieferungen
• Koordination und Überwachung des gesamten Bestellprozesses, von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Auslieferung, in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik zur Gewährleistung eines optimalen Servicelevels
• Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen sowie Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Erstellung und Pflege von Liefer- und Bestandsberichten sowie Überwachung der Lagerbestände zur Sicherstellung einer optimalen Verfügbarkeit
• Unterstützung bei der Erstellung von Forecasts und Bedarfsanalysen zur Optimierung der Lieferkette und Reduzierung von Engpässen
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Systemen zur Steigerung der Effizienz und Transparenz in der Lieferkette
• Teilnahme an Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im Bereich Supply Chain und Customer Service

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Logistik oder Supply Chain Management, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP oder Oracle
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen, Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Flexibilität, Belastbarkeit und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 324081 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter:
[phone] - 0