Mitarbeiter (m/w/d) Service-/Reparaturannahme in Voll-/Teilzeit

Fahrrad Franz GmbH Mühlheim-Kärlich; Mülheim-Kärlich; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Faires Provisionsmodell

Dienstfahrrad

Kostenlose betriebliche Krankenversicherung

Mitarbeiterevents

Job summary

Ein führendes Fahrradhhaus in Mülheim-Kärlich sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Service-/Reparaturannahme in Voll- oder Teilzeit. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und erstellen Reparaturaufträge. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Erfahrung im Kundenservice und ein Interesse an Fahrrädern. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz, ein faires Provisionsmodell und zahlreiche Vorteile wie ein Dienstfahrrad und betriebliche Krankenversicherung.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel/Hotelbranche wünschenswert.
• Interesse an Fahrrädern und E-Bikes.
• Freundliches, professionelles Auftreten.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kunden bei Reparaturannahme.
• Aufträge im Warenwirtschaftssystem erstellen.
• Kunden über notwendige Reparaturen beraten.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Flexibilität

Technikverständnis

Education

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Einzelhandel

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Service-/Reparaturannahme in Voll-/Teilzeit

Arbeitgeber: Fahrrad Franz GmbH Mühlheim-Kärlich

Arbeitsort: Mülheim-Kärlich

Anstellungsart: Vollzeit

• Quereinstieg möglich

Deine Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten
• Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
• Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs
• Du beantwortest alle Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Einzelhandel, Zweirad- oder vergleichbarer Beruf wünschenswert
• Erfahrung im Kundenservice oder Einzelhandel/Hotelbranche – idealerweise im Fahrrad- oder Sportbereich
• Interesse an Fahrrädern und E-Bikes sowie Begeisterung für Technik und Mobilität
• Freundliches, professionelles Auftreten und serviceorientiertes Handeln
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative – du arbeitest gerne im Team und packst selbstständig mit an

Freue dich auf

• Moderner und sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
• Strukturierte Einarbeitung – auch wenn du aus einer anderen Technikbranche kommst
• Faires Provisionsmodell zusätzlich zum Gehalt
• Dienstfahrrad zur privaten und beruflichen Nutzung
• Kostenlose betriebliche Krankenversicherung
• Elektronische Zeiterfassung
• Zugang zu einem großen Sortiment und moderner Werkstattausstattung
• Mitarbeiterevents und ein Team, das zusammenhält

Dein Weg zu uns

Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem. Motivation, Technikverständnis und die Bereitschaft dazuzulernen sind uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.

Unternehmensdarstellung: Fahrrad Franz GmbH Mühlheim-Kärlich

Hauptsitz Mülheim-Kärlich

Gründung 1909

Betriebsgröße 400

• Verkauf, Beratung, Werkstatt, Service
• Bekleidung, Ersatzteile und Zubehör

Fahrrad XXL Franz ist eines der führenden Fahrradhäuser in Deutschland und Mitglied der Fahrrad XXL Gruppe. Als Familienunternehmen mit 3 Filialen in Mülheim-Kärlich, Koblenz und Mainz, decken wir schon seit über 100 Jahren jeden Kundenwunsch ab und erfüllen ein Höchstmaß an Qualität.

Vorteile für Mitarbeitende

• Dienstrad
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung