Mitarbeiter (m/w/d) Retourenabwicklung in Vollzeit

Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Duzkultur

Individuelles Onboarding

Bezahlung oder Ausgleich von Überstund

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

VL und BAV

Gesundheitsvorsorge

JobRad

Hansefit

Rabatt für Mitarbeitende

Corporate benefits

Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten

Kostenlose Wasserspender

Parkplätze & Deutschland Ticket Zuschü

Zusammenfassung

Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH sucht eine/n Retourenhelden, der/be die Qualität im Blick behält und Rückläufer professionell prüft sowie für den weiteren Prozess vorbereitet. Du arbeitest an der Öffnung, Prüfung und Wiedereinlagerung von retournierten Artikeln, sorgt für Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit.

Zu deinen Aufgaben gehören die sorgfältige Prüfung, Dokumentation und Entscheidung über die weitere Verwendung der Ware.

Qualifikationen

• Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein bei der Prüfung von Retouren.
• Genaue Beobachtung von Qualitätsunterschieden.
• Strukturiertes, zuverlässiges Arbeiten im Team.
• Erfahrung in Logistik oder Lager ist vorteilhaft.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme und Öffnung von Retourensendungen.
• Prüfung der zurückgesendeten Artikel auf Zustand und Vollständigkeit.
• Entscheidung über weitere Verwendung der Ware.
• Erfassung und Dokumentation der Retouren in unseren Systemen.
• Wiedereinlagerung verkaufsfähiger Artikel.
• Bearbeitung von beschädigten oder fehlerhaften Produkten gemäß Vorgaben.

Kenntnisse

Sorgfalt & Verantwortungsbewusstsein

Detailgenauigkeit

Strukturiertes Arbeiten

Zuverlässig & Teamarbeit

Logistik-Erfahrung von Vorteil

Deutschkenntnisse gut

Jobbeschreibung

ab 01.01.2027 vorerst befristet für ein Jahr

Als Retourenheld hast du die Qualität im Blick und die Nachhaltigkeit im Fokus; du gibst Produkten eine zweite Chance.
Eine Retoure ist für uns nicht einfach ein zurückgeschicktes Paket. Sie ist die Chance, Qualität zu sichern, Waren nachhaltig wieder verfügbar zu machen und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Mit deinem Blick fürs Detail sorgst du dafür, dass zurückgesendete Artikel professionell geprüft, bearbeitet und für den weiteren Prozess vorbereitet werden.

Wir bieten

• Duzkultur
• Individuelles Onboarding
• Bezahlung oder Ausgleich von Überstunden sowie 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie VL und BAV
• Gesundheitsvorsorge, JobRad, Hansefit, Rabatt für Mitarbeitende, corporate benefits sowie zahlreiche weitere Vorteile bei Partnerunternehmen
• Eine Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten und kostenlose Wasserspender
• Ausreichend Parkplätze für 2 und 4 Rad, die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Tür sowie Bezuschussung des Deutschland Tickets

Deine Mission

• Annahme und Öffnung von Retourensendungen
• Prüfung der zurückgesendeten Artikel auf Zustand, Vollständigkeit und Qualität
• Entscheidung über die weitere Verwendung der Ware
• Erfassung und Dokumentation der Retouren in unseren Systemen
• Wiedereinlagerung verkaufsfähiger Artikel
• Bearbeitung von beschädigten oder fehlerhaften Produkten gemäß Vorgaben

Das bringst du mit

• Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst
• Du erkennst Details und Qualitätsunterschiede schnell
• Du hast Freude an strukturiertem Arbeiten
• Du bist zuverlässig und teamorientiert
• Erste Erfahrungen in Logistik, Lager oder Qualitätskontrolle sind von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse

Warum dieser Job wichtig ist

Du entscheidest mit darüber, ob ein Artikel wieder verkauft werden kann, welche Qualität unsere Kunden erhalten und wie nachhaltig wir mit unseren Produkten umgehen. Deine Arbeit beeinflusst sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Wirtschaftlichkeit unseres Unternehmens.
Lust, Qualität sichtbar zu machen?
Dann werde Teil unseres Retourenteams und sorge dafür, dass jeder Artikel den richtigen nächsten Weg findet.