Mitarbeitende Retourenlogistik (w/m/d) ‧ 80 – 100%

Migros Gruppe; Krefeld; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

28 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

80%-Pensum möglich

Feedbackkultur offen

Zusammenfassung

Die Migros Gruppe sucht Mitarbeitende, um Garantie- und Reklamationsfälle von der Annahme bis zum Abschluss eigenverantwortlich zu bearbeiten. Sie prüfen retournierte Artikel, steuern Reparaturen oder Verwertungen über das ERP-System und behalten Fristen im Blick.

Zu Ihren Aufgaben gehört das Erfassen von Reparaturaufträgen im ERP, das Nachverfolgen von Fristen sowie der sichere Umgang mit schweren Artikeln. Bereitschaft zur Prozessverbesserung und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Lagerlogistik wird bevorzugt.
• Erfahrung mit ERP-Systemen ist wünschenswert.
• Physisch belastbare Mitarbeitende bevorzugt.
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Verlässliche, flexible Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Garantie- und Reklamationsfälle eigenverantwortlich abwickeln.
• Retournierte Artikel prüfen, dokumentieren und für Reparatur/Verwertung einsteuern.
• Reparaturaufträge im ERP erfassen, nachverfolgen und Fristen im Blick behalten.
• Schwere Artikel bewegen, umpacken und sicher für Weitertransport bereitstellen.
• Stolpersteine in unseren Prozessen aufspüren und Verbesserungen anstoßen.

Kenntnisse

Lagerlogistik

ERP-System

Körperliche Belastbarkeit

Eigenverantwortung

Flexibilität

Jobbeschreibung

Wir sorgen dafür, dass Garantiefälle reibungslos laufen – mit Qualität, Transparenz und Effizienz. Damit schaffen wir ein Kundenerlebnis, das auch dann überzeugt, wenn mal etwas schiefgeht. Wir suchen Menschen, die mitdenken, anpacken und die Abteilung mit uns weiterentwickeln wollen. Ehrliche Kommunikation und geteilte Verantwortung sind bei uns keine Poster an der Wand, sondern Alltag.

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

• Garantie- und Reklamationsfälle von der Annahme bis zum Abschluss eigenverantwortlich abwickeln
• Retournierte Artikel prüfen, dokumentieren und für Reparatur, Ersatz oder Verwertung einsteuern
• Reparaturaufträge im ERP erfassen, nachverfolgen und Fristen im Blick behalten
• schwere Artikel bewegen, umpacken und sicher für den Weitertransport bereitstellen
• Stolpersteine in unseren Prozessen aufspüren und Verbesserungen anstossen

Von Vorteil

Erfahrung aus der Lagerlogistik oder in logistischen Prozessen

Deutsch (fliessend)

Erste Berührungspunkte mit einem ERP-System und flinke Finger am PC

Der Umgang mit schweren Artikeln gehört zu deinem Arbeitsalltag – körperliche Belastbarkeit ist deshalb Voraussetzung

Grosse Motivation, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, um Aufgaben zuverlässig zu übernehmen und im Tagesgeschäft einen guten Job zu machen

Die Bereitschaft, „wie es immer gemacht wurde" infrage zu stellen und effiziente, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen

Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen

Was wir Ihnen bieten

Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub

Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter

Mitarbeiterangebote

Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment

Aus- und Weiterbildung

Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst

Eigenverantwortung & Freiraum

Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen

Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.

Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.

Unkompliziert

Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.

Flexibilität statt verbiegen (Non-Office Jobs)

Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.

Weitere Benefits Deutschland

Profitiere von 28 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop und weiteren Vorteilen.