Mitarbeitende Retourenlogistik (w/m/d) 80-100%

Galaxus; Krefeld; Vor Ort; EUR 29.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub

28 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Galaxus sucht Mitarbeitende im Bereich Garantien und Reklamationen in Nordrhein-Westfalen. Sie übernehmen eigenverantwortlich den gesamten Prozess von der Annahme bis zum Abschluss, prüfen Retouren und steuern Reparatur, Ersatz oder Verwertung ein.

Dabei erfassen Sie Reparaturaufträge im ERP-System und behalten Fristen im Blick. Schwere Artikel müssen bewegt, umverpackt und sicher weitertransportiert werden.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Lagerlogistik oder logistischen Prozessen.
• Körperliche Belastbarkeit ist erforderlich.
• Gute PC-Fähigkeiten und sicherer Umgang mit ERP.
• Erste Berührungspunkte mit ERP-Systemen wünschenswert.

Aufgaben

• Garantiefälle von der Annahme bis zum Abschluss eigenverantwortlich abwickeln.
• Retouren prüfen, dokumentieren und Reparatur, Ersatz oder Verwertung einsteuern.
• Reparaturaufträge im ERP erfassen und Fristen überwachen.
• Schwere Artikel bewegen, umpacken und sicher weitertransportieren.
• Prozesse identifizieren und Verbesserungen vorschlagen.

Kenntnisse

Erfahrung in Lagerlogistik

Körperliche Belastbarkeit

Eigenverantwortung

ERP-Systeme

Tools

ERP-System

MS Office

Jobbeschreibung

Wir sorgen dafür, dass Garantiefälle reibungslos laufen - mit Qualität, Transparenz und Effizienz. Damit schaffen wir ein Kundenerlebnis, das auch dann überzeugt, wenn mal etwas schiefgeht. Wir suchen Menschen, die mitdenken, anpacken und die Abteilung mit uns weiterentwickeln wollen. Ehrliche Kommunikation und geteilte Verantwortung sind bei uns keine Poster an der Wand, sondern Alltag.

Wichtige Hinweise

Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden aus Datenschutzgründen entsorgt und nicht retourniert.

Was Sie bewegen

• Garantie- und Reklamationsfälle von der Annahme bis zum Abschluss eigenverantwortlich abwickeln
• Retournierte Artikel prüfen, dokumentieren und für Reparatur, Ersatz oder Verwertung einsteuern
• Reparaturaufträge im ERP erfassen, nachverfolgen und Fristen im Blick behalten
• schwere Artikel bewegen, umpacken und sicher für den Weitertransport bereitstellen
• Stolpersteine in unseren Prozessen aufspüren und Verbesserungen anstossen

Was Sie mitbringen

Von Vorteil

Erfahrung aus der Lagerlogistik oder in logistischen Prozessen

Keine Aus-/Weiterbildung gefordert

Deutsch (fliessend)

• Erste Berührungspunkte mit einem ERP-System und flinke Finger am PC
• Der Umgang mit schweren Artikeln gehört zu deinem Arbeitsalltag - körperliche Belastbarkeit ist deshalb Voraussetzung
• Grosse Motivation, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft, um Aufgaben zuverlässig zu übernehmen und im Tagesgeschäft einen guten Job zu machen
• Die Bereitschaft, "wie es immer gemacht wurde" infrage zu stellen und effizientere, automatisierte oder effektivere Lösungen vorzuschlagen
• Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen

Was wir Ihnen bieten

Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub

Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter

Mitarbeiterangebote

Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment

Aus- und Weiterbildung

Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst

Eigenverantwortung & Freiraum

Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen

Werte statt blabla

Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert - diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.

Mutig selbst denken

Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.

Unkompliziert

Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.

Flexibilität statt verbiegen (Non-Office Jobs)

Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.

Weitere Benefits Deutschland

Profitiere von 28 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop und weiteren Vorteilen.

Bewerbung & Kontakt

Anna Redka

Hinweis für Personaldienstleister

Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.