Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung

ESCHA GmbH & Co. KG; Halver; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitregelung

Bike-Leasing mit JobRad

Jahreskarte Waldfreibad Herpine

Corporate Benefits Germany

Job summary

ESCHA Gruppe sucht zur Verstärkung des Fachbereichs Instandhaltung in Halver eine/n Mitarbeiter/in Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung in Vollzeit (40 Std./Woche). Unbefristet, Standort Halver.

Zu Ihren Aufgaben gehören strukturierte Ursachenanalysen, Einleitung gezielter Verbesserungsmaßnahmen, Erstellung aussagekräftiger 8D-Reports und eigenständige Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen. Sie unterstützen Fertigung und Prozessverbesserungen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung; Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder Meister erwünscht.
• Erste Berufserfahrung in der Qualitätssicherung mit Qualitätsmethoden wie 8D, Ishikawa, 5-Why und Poka-Yoke.

Responsibilities

• Ursachenanalysen bei fehlerhaften Produkten durchführen und Ergebnisse nachvollziehbar dokumentieren.
• Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen sicherstellen und Wirksamkeit prüfen.
• 8D-Reports erstellen und mit Kunden transparent kommunizieren.
• Reklamationen von Kunden und Lieferanten eigenständig bewerten und bearbeiten.

Education

Technische Ausbildung

Meister/Techniker Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme

CAQ-Systeme

Job description

ESCHA - specialist in connectivity.

Bei der ESCHA Gruppe fertigen und entwickeln wir hochwertige Anschlusstechnik für anspruchsvolle Applikationen. Jeden Tag, seit 1983. Heute sind wir einer der führenden Anbieter in unserem Segment - und immer noch ein Familienunternehmen. Durch ein globales Vertriebsnetz und Produktionsstätten auf verschiedenen Kontinenten sind unsere Produkte weltweit erhältlich.

Moderne Büros und Gebäude, eine offene Kommunikation und eine motivierende Arbeitsatmosphäre: Das ist für uns selbstverständlich. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Wertschätzung, Verbindlichkeit und Begeisterung aus. Soziale Verantwortung, regionale Verbundenheit und vieles mehr machen ESCHA zu einem ganz besonderen Arbeitgeber.

Für unseren Fachbereich Instandhaltung in Halver, Märkische Straße, suchen wir:

Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätssicherung & Reklamationsbearbeitung

Unbefristet / Vollzeit (40 Stunden/Woche)

IHRE NEUEN AUFGABEN

• Sie führen strukturierte Ursachenanalysen bei fehlerhaften Produkten durch, dokumentieren die Ergebnisse nachvollziehbar und leiten gemeinsam mit den Fachbereichen gezielte Verbesserungsmaßnahmen ab.

• Sie verfolgen die Umsetzung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen und stellen deren nachhaltige Wirksamkeit sicher.

• Sie erstellen aussagekräftige 8D-Reports und kommunizieren transparent und lösungsorientiert mit Kunden.

• Kunden- und Lieferantenreklamationen bewerten und bearbeiten Sie eigenständig. Dabei bringen Sie sich aktiv in die Weiterentwicklung des Reklamationsprozesses ein und fördern eine kontinuierliche Verbesserung.
• Sie unterstützen die Qualitätssicherung in der Fertigung und tragen dazu bei, Fehler frühzeitig zu erkennen und nachhaltig zu vermeiden.

DAMIT ÜBERZEUGEN SIE UNS

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und gerne eine Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder Meister

• Erste Berufserfahrung in der Qualitätssicherung und der Anwendung von Qualitätsmethoden wie 8D, Ishikawa, 5-Why und Poka-Yoke

• Sicherer Umgang mit ERP- und CAQ-Systemen

• Eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Teamfähigkeit, analytische Denkweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein

Was Sie erwarten können

• Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, internationalen und wachsenden Familienunternehmen

• Attraktive Gleitzeitregelung für eine optimale Work-Life-Balance

• Moderne Arbeitsumgebung mit digitalisierten Prozessen und zeitgemäßer, ergonomischer Ausstattung

• Umfassende und sorgfältige Einarbeitung inkl. Produktschulung und Hospitationen in verschiedenen Fachbereichen

• Zuschüsse zur Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Exklusive Rabatte durch unser Partnerprogramm Corporate Benefits Germany
• Bike-Leasing mit JobRad und eine Jahreskarte für unser Waldfreibad Herpine