Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice

Klinikverbund Südwest gGmbH; Leonberg; Vor Ort; EUR 28.100 - 30.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebsarzt

Vergünstigtes Speisen- und Getränkeangebot

Fort- und Weiterbildung

Kostenlose Parkplätze

Sport- und Fitnessangebote

Jobticket Zuschuss

Zusammenfassung

Ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Patientenservice. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Patienten und Besucher und übernehmen vielfältige administrative Aufgaben. Sie führen die Hauptkasse, bearbeiten Anfragen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Patientenservice. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsklima, attraktive Zusatzleistungen und die Möglichkeit zur Fort- und Weiterbildung. Wenn Sie eine freundliche und kundenorientierte Einstellung haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Verwaltung oder im Kundenservice.
• Gute EDV-Kenntnisse und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Patienten und Besucher.
• Bearbeiten von Anfragen und administrativen Aufgaben.
• Führen der Hauptkasse und Vermitteln von Telefongesprächen.

Kenntnisse

Kaufmännische Erfahrung

EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die Service GmbH Schwarzwald ist ein Dienstleistungsunternehmen, das mit insgesamt über 700 Servicekräften in den Bereichen Versorgungszentrum (Großküche), Gastronomie, Hauswirtschaft, Patientenservicecenter und Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte der Servicedienstleister des Klinikverbundes Südwest ist. Die Service GmbH Schwarzwald produziert täglich über 6.000 Essen, führt 14 gastronomische Betriebe, erbringt hauswirtschaftliche Dienstleistungen für mehr als 20 Unternehmen und bereitet jährlich über 40.000 Sterilguteinheiten auf.

Wir suchen einen

Ihre Aufgaben

• Erste:r Ansprechpartner:in für Patient:innen und Besucher:innen
• Führen der Hauptkasse mittels elektronischem Kassenbuch
• Vermitteln von Telefongesprächen sowie An- und Abmelden von Patiententelefonen
• Bearbeiten und Verteilen der Post
• Administratives Aufnehmen der vor- und vollstationären sowie ambulanten Patient:innen aller Fachbereiche mit sämtlichen anfallenden Formalitäten
• Rechtliche Aufklärung zur Bedeutung verschiedener Formulare wie z. B. Behandlungs- und Wahlleistungsanträgen
• Klären von Anfragen zu Leistungen, Abrechnungsmodalitäten und Versicherungsverhältnissen

Ihr Profil

• Kaufmännische bzw. administrative Berufserfahrung
• Gute EDV- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienstbetrieb
• Sehr freundliche und kundenorientierte Grundeinstellung
• Teamfähigkeit und Stressresistenz
• Impf- bzw. Immunitätsnachweise gemäß Infektionsschutzgesetz (z. B. Masern)

Unser Angebot

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Vergünstigtes Speisen- und Getränkeangebot
• Fort- und Weiterbildung
• Kostenlose Parkplätze
• Sport- und Fitnessangebote
• Jobticket:

  Zuschuss in Höhe von 75 % für das Deutschland-Ticket als Jobticket

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Das Bruttojahresgehalt beträgt in Vollzeit zwischen 28.100 € und 30.500 €. Hinzu kommen noch unstete Zuschläge (z. B. Sonn- , Feiertags- und Nachtzuschlag) sowie betriebliche Sozialleistungen (z. B. ÖPNV-Zuschuss).
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Gezielte Einführung und Einarbeitung
• Angenehmes Arbeitsklima
• Attraktive Zusatzleistungen (vergünstigtes Speisen- und Sportangebot, kostenlose Parkplätze)

Kontakt

Für ein erstes Gespräch steht Ihnen der Bereichsleiter Patientenservice, Herr Huber (Tel: [phone]), gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

MarkusKlotz
Personalreferent
Tel: [phone] - 18021