Mitarbeiter (m/w/d) Netzbetreiberkommunikation im Bereich Bau & Infrastruktur

LAO Leitungsauskunft; Offenbach am Main; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Dienstleistungsunternehmen in Offenbach am Main sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in zur Kundenberatung. In dieser Rolle sind Sie die Stimme des Unternehmens, beraten Netzbetreiber und halten die Datenbank aktuell. Ihr Profil umfasst Kommunikationsstärke, idealerweise Erfahrung in der telefonischen Beratung und ein sicherer Umgang mit MS Office. Das Unternehmen bietet faire Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Option auf Homeoffice.

Leistungen

Faire Vergütung

Homeoffice-Möglichkeiten

Persönliches Weiterbildungsbudget

Zuschuss für Lunch und Fitness

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Du hast erste Erfahrung in der telefonischen Beratung oder bist ein kommunikationsstarker Quereinsteiger.
• Idealerweise bringst du Erfahrung im Beschwerdemanagement mit.
• MS Office (Excel & Outlook) sind dir vertraut.

Aufgaben

• Du bist die Stimme des Unternehmens und berätst Netzbetreiber.
• Proaktive Kundenansprache zur Erleichterung ihrer Arbeit.
• Datenbankpflege durch Informationsprüfung und -aktualisierung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Erfahrung in der telefonischen Beratung

Umgang mit Beschwerden

MS Office (Excel & Outlook)

Servicementalität

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bist die Stimme unseres Unternehmens und stehst Netzbetreibern mit Rat und Tat zur Seite – am Telefon oder per E-Mail.
• Du gehst proaktiv auf Netzbetreiber zu und zeigst ihnen, wie unsere Dienstleistung ihren Alltag erleichtert.
• Du löst Probleme schnell und smart – weil du weißt, dass eine gute Datenqualität den Unterschied macht.
• Du hältst unsere Datenbank up to date, indem du Informationen prüfst, aktualisierst und fehlende Daten aktiv nachforderst.
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um unsere Datenbank stetig zu verbessern.

Dein Profil

• Du kommunizierst gerne und überzeugend – egal, ob per Telefon oder E-Mail.
• Du hast erste Erfahrung in der telefonischen Beratung oder bist ein kommunikationsstarker Quereinsteiger mit Lust auf direkten Telefonkontakt.
• Du bringst idealerweise Erfahrung im Beschwerdemanagement mit – oder hast einfach ein Händchen dafür, knifflige Situationen souverän zu lösen.
• MS Office (Excel & Outlook) sind für dich keine Fremdwörter, sondern praktische Werkzeuge für deinen Arbeitsalltag.
• Du hast Spaß am Kontakt mit Stakeholdern und verstehst, wie wichtig ein serviceorientierter Ansatz ist.

Warum wir?

• Faire & transparente Vergütung – Weil gute Arbeit Wertschätzung verdient
• Kreativer Spielraum inklusive – Du bringst dich ein und bewegst was
• Stylishes Office mit Skyline-View – Arbeiten mit Ausblick auf Frankfurt
• Homeoffice? Klar! Wir finden die passende Regelung für dich.
• Gemeinsam stark – Hilfsbereitschaft, Teamgeist und gute Stimmung.
• Persönliches Weiterbildungsbudget – Du willst mehr lernen? Let’s go!
• Health & Food Goodies – Zuschuss für Lunch, Fitness & mentale Stärke
• Regelmäßige Teamevents – gemeinsam Spaß haben und den Teamgeist stärken
• Deutschlandticket-Zuschuss – Nachhaltig unterwegs mit uns
• Echte Wachstumschancen – Bei uns bleibst du nicht stehen

Über uns

WERDE TEIL DER LAO-ERFOLGSGESCHICHTE

Unsere Vision

Keine einzige Baustelle und kein Bauprojekt mehr ohne verlässliche Untergrunddaten. Angefangen bei analogen Leitungsplänen bis hin zu BIM-konformen 3D-Untergrundmodellen. Die LAO versorgt die Bauwirtschaft nachhaltig mit modernsten Lösungen und schafft somit Sicherheit und Effizienz auf der Baustelle. Bereits nach drei Jahren auf dem Markt sind wir der größte Full-Service-Dienstleister.

Leitungsauskunft ist erst der Anfang

Wir sind stetig darauf ausgerichtet, die Bauwirtschaft mit intelligenten Lösungen voranzutreiben. Ob das Automatisieren von Prozessen, das Strukturieren von Ergebnissen durch Künstliche Intelligenz oder das Scannen des Untergrunds mittels neuester Bodenradartechnik. Jeder Fortschritt und jede Idee ist bei uns willkommen.

Karriere bei LAO

Karriere bei LAO bedeutet Eigenverantwortung zu übernehmen und Lösungen voranzubringen. Unser Arbeitsklima ist von hoher Geschwindigkeit und Teamgeist geprägt. Ideen und Vorschläge finden hier immer ihren Platz. Bei LAO profitiert das Team vom schnellen Wachstum und ermöglicht es, sich in einem produktiven Umfeld stets weiterzuentwickeln.

Wir suchen

Egal ob Student, Absolvent oder Berufserfahrener. Du bist genau richtig bei uns, wenn Du Spaß an Teamarbeit hast, eine hohe Eigenmotivation mitbringst und unsere Vision die Bauwirtschaft zu digitalisieren teilst.

Wir bieten

Ein tolles Team, hohe Entwicklungspotentiale und eine faire Vergütung. Profitiere von jeder Menge Extras. Dem Sport-Paket im Wert von ca. 600 Euro/Jahr, individuellen Fortbildungsangeboten im Wert von 1.800€/Jahr, Homeoffice inkl. Ausstattung, Gratis Obst, Müsli, Drinks und das Job-Lunch Paket im Wert von 100 Euro/Monat. Nicht zuletzt kannst Du dich auf viele attraktive Teamevents freuen.