Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice (Quereinstieg)

FACT Werbeagentur GmbH; Reppinghausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bank in Nordrhein-Westfalen sucht nach Verstärkung für ihren Servicebereich. Sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt und bieten exzellenten Service und Dienstleistungen. Wünschenswert sind eine kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten. Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und viele Zusatzleistungen inklusive. Bewerbungen an Bernd Schöler, Bereichsleiter Filialgeschäft.

Leistungen

Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (inkl. 13. Gehalt)

30 Tage Urlaub pro Jahr

Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Hohe Lernbereitschaft und Affinität zu modernen, digitalen Kundenlösungen.
• Sicheres, gepflegtes Auftreten.

Aufgaben

• Erbringung exzellenter Service- und Dienstleistungsqualität.
• Abwicklung der Service- und Bedienaufgaben.
• Repräsentation der Bank.
• Bedarfs- und produktorientierte Beratung und Akquisition von Neukunden.
• Intensivierung der Geschäftsbeziehung zu Neben- und Zweitbankkunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Dienstleistungsmentalität

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Selbstmotivation

Ausbildung

(Bank-)kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Servicebereich in Marienheide suchen wir langfristig Verstärkung! Im Service sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder & Kunden und arbeiten in angenehmer Atmosphäre zusammen mit einem freundlichen und aufgeschlossenen Team!

Aufgaben

• Erbringung exzellenter Service- und Dienstleistungsqualität für unsere Kunden
• Abwicklung der Service- und Bedienaufgaben
• Repräsentation der Bank
• Bedarfs- und produktorientierte Beratung und Akquisition von Neukunden – nach entsprechender Einarbeitung
• Umsetzung der aus den Marktbearbeitungsstandards abzuleitenden Zielsetzungen
• Intensivierung der Geschäftsbeziehung zu Neben- und Zweitbankkunden
• Marktnahe Sachbearbeitung

Qualifikationen & Anforderungen

• Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
• ervice- und Dienstleistungsmentalität zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten gern im Team
• Wünschenswert ist eine (Bank-)kaufmännische Ausbildung, ReNo-Assistenz oder vergleichbare Ausbildung
• Hohe Lernbereitschaft und Affinität zu modernen, digitalen Kundenlösungen
• Sicheres, gepflegtes Auftreten und gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständigkeit, Sorgfalt und Selbstmotivation

Vergütung & Leistungen

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (inkl. 13. Gehalt)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie am 24. & 31. Dezember
• Individuelle Einarbeitung
• Attraktive Zusatzleistungen – z.B. Bike Leasing, 40€ monatl. VL-Zahlung, betriebliche Altersvorsorge uvm.
• Vielzahl an Sonderkonditionen für Bank- und Versicherungsangebote
• Fortlaufende, individuelle Angebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Möglichkeit zur Mitgestaltung und Entwicklung neuer Wege/Themenfelder

Kontakt

Volksbank in Südwestfalen eG

Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich gerne an:

Bernd Schöler – Bereichsleiter Filialgeschäft –
Tel. [phone]