Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Kundenvertrieb

DIS Deutscher Industrie Service AG; Freital; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Industrie in Sachsen sucht eine engagierte Persönlichkeit im Kundenservice. Sie betreuen und beraten Kunden zu energiewirtschaftlichen Themen und übernehmen Aufgaben in der Debitorenbuchhaltung. Voraussetzungen sind fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft sowie Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Die Rolle bietet Ihnen die Chance auf eine langfristige Anstellung und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Sicheres, wettbewerbsfähiges Gehalt

Umfassende soziale Absicherung

Individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sichere und unterstützende Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft sind zwingend erforderlich.
• Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der vorbereitenden Buchhaltung sind notwendig.
• Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist erforderlich.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines definierten Kundenstamms.
• Durchführung von Tätigkeiten in der Debitorenbuchhaltung.
• Überwachung offener Posten und Durchführung des Mahnwesens.
• Bearbeitung und Klärung von Zahlungsdifferenzen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Abrechnungsdaten.

Kenntnisse

Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft

Berufserfahrung im Kundenservice

Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

Erfahrung mit branchenspezifischen ERP-Systemen

Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Kommunikation ist deine Stärke und Service dein zweiter Vorname? Dann bist du hier genau richtig! Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden nicht nur betreut, sondern begeistert – ob am Telefon, per Mail oder im direkten Austausch. Du bearbeitest Anfragen, berätst zu Produkten und findest für jedes Anliegen die passende Lösung. Dabei stehst du im Mittelpunkt zwischen Kunde, Vertrieb und Service – mit dem Ziel, langfristige Beziehungen aufzubauen.

In der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme hast du die Chance, wertvolle Einblicke in ein erfolgreiches Unternehmen zu gewinnen – und dich bei guter Leistung langfristig zu etablieren.

Ihre Vorteile

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines definierten Kundenstammes zu energiewirtschaftlichen Themen – telefonisch, schriftlich und persönlich
• Durchführung von Tätigkeiten in der Debitorenbuchhaltung, einschließlich Bankbuchungen, Hauptkasse und Kassenautomat
• Überwachung offener Posten, Vereinbarung und Nachverfolgung von Ratenzahlungen sowie Durchführung des Mahnwesens
• Terminvereinbarung und Abstimmung mit Kunden zur Klärung offener Anliegen
• Bearbeitung und Klärung von Zahlungsdifferenzen in direkter Kommunikation mit Kunden
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Abrechnungsdaten im System
• Erstellung von Abrechnungen für Strom-, Gas- und Telekommunikationsdienstleistungen
• Unterstützung bei internen und externen Prüfungen sowie allgemeinen administrativen Aufgaben

Ihr Profil

• Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft (zwingend erforderlich)
• Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der vorbereitenden Buchhaltung
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischen ERP-Systemen
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.