Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Ludwigshafen am Rhein sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice Innendienst in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Kunden, Unterstützung bei Neu-Kundenimplementierungen und Backoffice-Aufgaben. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse. Bewerbungen inklusive Gehaltsvorstellung sind willkommen.

Leistungen

Corporate Benefits

Kostenlose Parkplätze

Individuelle Schulungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise Industriekauffrau oder Kaufmann für Büromanagement.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Aktive Betreuung von zugeordneten Kunden im Innendienst.
• Unterstützung bei Neukundenimplementierungen.
• Durchführung von Backoffice-Aufgaben für den Kundenberater.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

MS-Office-Anwendungen

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit

Arbeitsort

Ludwigshafen am Rhein

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 12 Monate

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Büromanagement
• Kaufmännische Fachkraft
• Industriekaufmann/-frau

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir bei Bardusch sind seit über 150 Jahren Experten im Textilmanagement. Mit unserem Team von rund 3.750 Mitarbeitern betreuen wir europaweit über 90.000 Kunden und bieten nachhaltige Lösungen für Textilien im Arbeitsalltag – von Berufskleidung und Schutzkleidung bis zum Spannbettlaken und Wischbezügen. Unsere Services umfassen die Miete, Pflege und Logistik der Textilien – das zirkuläre Geschäftsmodell ist auf Langlebigkeit und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Besonders in Deutschland, wo wir an über 20 Standorten vertreten sind, vertrauen uns Unternehmen aus allen Branchen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie die Zukunft der Textilbranche mit uns!

Für unseren Kundenservice in der Niederlassung Ludwigshafen am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Aktive Betreuung von zugeordneten Kunden im Innendienst innerhalb eines definierten Betreuungsgebiets
• Unterstützung bei der Umsetzung von Neu-Kundenimplementierungen gemäß Vertragsvorgaben
• Durchführung von Backoffice-Aufgaben für den Kundenberater
• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Reklamationen im Anliegenmanagement gemäß Vorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenberater (m/w/d) und dem Außendienst des Kundenservices
• Unterstützung bei der Vermeidung von Kündigungen bzw. der Rückgewinnung von gekündigten Kunden
• Aktive Nutzung der vorhandenen Betreuungstools (z. B. WebPortal, CRM, Anliegenmanagement)
• Vermittlung und Erläuterung unserer Serviceleistungen an die Kunden
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder in einem vergleichbaren Bereich
• Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Ihr Profil

Unser Angebot

• Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen
• Corporate Benefits: Sie erhalten Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
• Kostenlose Parkplätze und Fahrradparkplätze befinden sich auf dem Firmengelände
• Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
• Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Bei Fragen erreichen Sie unser Recruiting-Team unter 07243 / 707-1717. (Bitte keine Angebote von Personalvermittlungen – wir besetzen diese Stelle direkt.)

Bardusch GmbH & Co. KG
Pforzheimer Straße 48, 76275 Ettlingen

Unternehmensdarstellung: Bardusch GmbH & Co KG

Bardusch GmbH & Co KG

Bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen zahlreiche führende Unternehmen aus allen Wirtschaftszweigen seit Jahrzehnten auf unsere breite Palette ausgereifter und innovativer Service-Angebote im Bereich Textil-Mietdienste.

Bardusch ist ein traditionsreiches, familiengeführtes Unternehmen – mit einer hohen Mitarbeiterbindung: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf wird bei uns aktiv gelebt. Darüber hinaus fördern wir die Entwicklung jedes Einzelnen individuell, denn die Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens liegt nicht nur an innovativen Geschäftsmodellen, sondern vor allem an den Mitarbeitern, die daran tagtäglich arbeiten.

Wir sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter ihre persönlichen Potenziale und Talente entfalten, Verantwortung sowie Eigeninitiative übernehmen und ihre Ideen einbringen können. Was wir erwarten, ist Leistungsbereitschaft, fachliche und soziale Kompetenz sowie eine offene und vertrauensvolle Kommunikation. Wir pflegen einen respektvollen Umgang untereinander und leben den Team-Gedanken auch über Abteilungsgrenzen hinaus, denn wir sind überzeugt: nur wer mit Freude seinen Job macht, kann auch das Beste für unsere Kunden geben.