Mitarbeiter (m/w/d) Kundeninformation

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Lebensmittelgroßhandel in Ingolstadt sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice. Die Rolle umfasst die Empfangstätigkeit, die Bearbeitung von Kundenanliegen und das Entgegennehmen von Anrufen. Bewerber sollten über erste Berufserfahrung verfügen, teamfähig und serviceorientiert sein. Ein sicherer Umgang mit PC-Anwendungen ist notwendig, SAP-Kenntnisse von Vorteil. Das Unternehmen bietet ein teamorientiertes Arbeitsklima und 30 Tage Jahresurlaub.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Gute & intensive Einarbeitung

Teamorientiertes Arbeitsklima

Mitarbeiterrabatte

JobRad

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
• Engagierter und freundlicher Umgang mit Kunden.
• Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.

Aufgaben

• Empfang unserer Kunden und Kontrolle der Zutrittsberechtigungen.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Gutschriften und Rechnungen.
• Kompetente Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen.

Kenntnisse

Teamplayer

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Freundlichkeit

Flexibilität

Tools

Word

Excel

Outlook

SAP

Jobbeschreibung

Das sind wir

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non‑Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Ihre Aufgaben

• Empfang unserer Kunden und die Kontrolle der Zutrittsberechtigungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Gutschriften und Rechnungen
• Ausstellung neuer Kunden- und Tagesausweise
• Eingabe und Änderung von Kundenstammdaten
• Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit unseren Kunden
• Kompetente Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen

Ihr Profil

• Erste Berufserfahrung
• Spaß am Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
• Sicheres und gepflegtes Auftreten
• Gute Umgangsformen
• Freundlichkeit und ausgeprägte Hilfsbereitschaft
• Teamplayer
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
• PC‑Kenntnisse (Word, Exel, Outlook)
• SAP‑Kenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

• 30 Tage Jahresurlaub
• Gute & intensive Einarbeitung
• Teamorientiertes Arbeitsklima
• audit berufundfamilie
• Mitarbeiterrabatte
• JobRad

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Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Kontakt

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Selgros
Frau Annett Bannach
Otto-Hahn-Straße 2-4
85055 Ingolstadt
Tel: [phone]