Mitarbeiter (m / w / d) IT-Servicedesk ID : 307005

DIS Deutscher Industrie Service AG; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 40.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Freiburg sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Die Position umfasst die Identifizierung technischer Probleme, den Support von Hard- und Software und die Dokumentation der Prozesse. Es werden 40.000 - 48.000 EUR Jahresgehalt geboten sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag und diverse Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Umfangreiche Weiterbildung

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabenbereichen.
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung.
• Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen.

Aufgaben

• Identifizierung und Lösung von technischen Problemen im Rahmen des Usermanagements und des Applikationssupports.
• Betreuung und Support von Hard- und Softwarekomponenten.
• Dokumentation von Supportprozessen und Erstellung von Anwenderanleitungen.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Technischer Support

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Du liebst es IT-Herausforderungen zu meistern und möchtest Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Unternehmen werden?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen für unseren Kunden aus der Logistikbranche, einen engagierten IT-Supporter (m/w/d), der das Team verstärkt und dazu beiträgt, die IT-Landschaft des Unternehmen weiterzuentwickeln.

Dieses spannende Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung am Standort Freiburg im Breisgau in Vollzeit vergeben.

Deine Benefits

• Gehalt: 40.000 - 48.000 Jahresbrutto
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage sowie ein 38 Std./W.
• Großer Umfang an Weiterbildungsangeboten und Entwicklungsmöglichkeiten
• Finanzielle Absicherung durch betriebliche Altersvorsorge
• Umfassendes Gesundheitsmanagement

Deine Aufgaben

• Identifizierung und Lösung von technischen Problemen im Rahmen des Usermanagements und des Applikationssupports
• Betreuung und Support von Hard- und Softwarekomponenten
• Kommunikation mit Anwendern, um technische Anliegen zu verstehen und effektive Lösungen anzubieten
• Dokumentation von Supportprozessen und Erstellung von Anwenderanleitungen
• Beschaffung von Hardware
• Auftragsabwicklung im Rahmen von Reparaturen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabenbereichen
• Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
• Erfahrung in der Betreuung von IT-Infrastrukturen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Teamplayer-Mentalität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Führerschein Klasse B

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.