Mitarbeiter (m/w/d) in der Neukundenimplementierung

Elis; Dorsten; On-site; EUR 28,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

INTEX Tarifvertrag

Urlaubs-/Weihnachtsgeld

37h-Woche

EGYM Wellpass

Altersvorsorge

Company-Bike

Corporate Benefits

Teamwork

Job summary

Elis sucht Mitarbeiter (m/w/d) in der Neukundenimplementierung am Standort Dorsten. Die Stelle ist unbefristet in Vollzeit zu besetzen und zahlt 2.553,62 bis 3.304,20 EUR brutto pro Monat.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Umsetzung von Kundenimplementierungen, die Koordination der Projekte und die Übergabe an den Vertrieb. Sie planen Projekte, kommunizieren fortlaufend mit Kunden und internen Teams und leiten nötige Korrekturmaßnahmen ein.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift.
• Erfahrung in interner bzw. externer Kundenbetreuung von Vorteil.

Responsibilities

• Umsetzung und Unterstützung von Kunden-Implementierungen von Planung bis Übergabe.
• Planung und Koordination aller Implementierungsaufgaben mit Kunden, Niederlassungen und Fachbereichen.
• Durchführung von Übergabebesprechungen mit relevanten Ansprechpartnern, z. B. Vertrieb.
• Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Projektplänen sowie Meilenstein-Nachverfolgung.
• Regelmäßige Abstimmung mit Kunden und internen Stakeholdern; Berichterstattung zu Fortschritt.
• Koordination von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen und Eskalationen an Vertrieb/Kundenservice.

Skills

Kundenimplementierung

Projektkoordination

Übergaben

Projektplanung

Kommunikation

Kundenorientierung

Trainingserfahrung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) in der Neukundenimplementierung

• Dorsten


• ab sofort


• Vollzeit


• unbefristet


• 2.553,62 bis 3.304,20 EUR brutto pro Monat

Über uns

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig - und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Wir suchen dich als

Deine Aufgaben

• Kundenimplementierung: Umsetzung und Unterstützung von Kundenimplementierungen von der Planung bis zur erfolgreichen Übergabe.


• Projektkoordination: Planung und Koordination aller mit der Implementierung verbundenen Aufgaben und Aktivitäten mit Kunden, Niederlassungen und internen Fachbereichen.


• Übergaben: Planung und Durchführung von Übergabe-Besprechungen mit relevanten Ansprechpartnern, beispielsweise aus dem Vertrieb.


• Projektplanung: Erstellung, Pflege und Aktualisierung von Projektplänen sowie Nachverfolgung wichtiger Meilensteine.


• Kommunikation: Regelmäßige Abstimmung mit Kunden und internen Beteiligten sowie transparente Kommunikation zu Projektfortschritten und aktuellen Entwicklungen.


• Korrekturmaßnahmen: Planung und Koordination geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen und Eskalation kritischer Themen an Vertrieb, Kundenservice oder Niederlassungsleitung.

Dein Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit, idealerweise im Innendienst.


• MS Office: Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.


• Deutschkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die sichere Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern.


• Organisation: Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise.


• Kommunikation: Kontaktstärke, Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und verschiedenen internen Teams.


• Kundenorientierung: Begeisterungsfähigkeit und ein professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt.


• Trainingserfahrung: Erfahrung in der Durchführung von Trainings, Workshops oder Schulungen bei Kunden ist von Vorteil.

Wir bieten

• Vorteile des Tarifvertrags : Bezahlung nach INTEX Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und eine 37h-Vollzeitwoche


• Fit und gesund mit EGYM Wellpass : Mit dem EGYM Wellpass gibt es vergünstigten Zugang zu Fitnessstudios, Yoga-Kursen, Schwimmbädern und vielen weiteren Gesundheitsangeboten.


• Betriebliche Altersvorsorge : Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge


• Company-Bike : Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms


• Corporate Benefits : Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken


• Systemrelevant und zukunftssicher : Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.


• Von Anfang an gut aufgehoben : Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses


• Firmenevents : Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen


• Teamwork : Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden


• Für uns selbstverständlich : Ein unbefristeter Arbeitsvertragund pünktliche Gehaltsauszahlung!

Deine Ansprechperson:

SebastianSchmelzer

Personalreferent

Tel: [phone]

Elis Textilmanagement GmbH

Schleusenstraße11

46282 Dorsten