Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst mit Auftragsabwicklung

DIS Deutscher Industrie Service AG; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personaldienstleistungsunternehmen in Wiesbaden sucht einen kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Die Position in Vollzeit verlangt Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung. Zu den Aufgaben gehören die Prüfung von Bestellungen, das Überwachen des Bestellprozesses und das Bearbeiten von Reklamationen. Wir bieten individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und mobiles Arbeiten nach der Probezeit.

Leistungen

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis

Umfassendes Onboarding

Dynamisches Team

Mobiles Arbeiten möglich nach der Probezeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Logistik- oder Zollbereich.
• Routinierter Umgang mit MS Office Anwendungen.

Aufgaben

• Prüfen eingehender Kundenbestellungen.
• Überwachen des Bestellprozesses und Sicherstellen termingerechter Lieferungen.
• Kontrollieren der Auftragsabwicklung.
• Bearbeiten von Reklamationen.
• Kommunikation per E-Mail mit internen und externen Ansprechpartnern.
• Unterstützen der Nachverfolgung von Beständen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Problemlösungskompetenz

Serviceorientierung

Fließende Deutschkenntnisse

Schriftliche Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Überblick

Sie haben bereits Erfahrung im Umgang mit der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung? Sie möchten Ihre Kenntnisse im Bereich der Reklamationsbearbeitung in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir suchen einen aufgeschlossenen und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für unseren Kunden aus Wiesbaden. Die Position ist in Vollzeit, zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Vorteile

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Umfassendes Onboarding
• Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
• Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
• Mobiles Arbeiten nach der Probezeit bis zu 3 Tage die Woche möglich

Ihre Aufgaben

• Sie prüfen eingehende Kundenbestellungen und leiten diese zur weiteren Bearbeitung an die zuständige Abteilung weiter
• Sie überwachen den gesamten Bestellprozess und stellen sicher, dass Lieferungen termingerecht erfolgen
• Sie kontrollieren die Auftragsabwicklung und greifen bei Abweichungen proaktiv ein
• Sie bearbeiten Reklamationen und sorgen für eine schnelle und kundenorientierte Lösung
• Sie kommunizieren überwiegend per E-Mail mit internen und externen Ansprechpartnern, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
• Sie unterstützen die Nachverfolgung von Beständen und koordinieren notwendige Maßnahmen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Logistik- oder Zollbereich mit
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie schriftliche Englischkenntnisse
• Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Problemlösungskompetenz sowie Serviceorientierung aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.