Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst

Hoffmann SE; Bremen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehaltspaket

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Deutschlandweite Home-Working

Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland &CH

Job summary

Der Entrepreneurs Club e.K. in Achim sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst.

Sie betreuen einen festen Kundenstamm, verbinden technische Beratung mit kaufmännischer Abwicklung und fungieren als zentrale Ansprechperson für Anfragen, Angebote und Aufträge. Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf, analysieren Anforderungen in Gesprächen und unterstützen die Vertriebsaktivitäten durch Cross- und Upselling-Potenziale.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Ausgeprägtes Vertriebstalent, hohe Überzeugungskraft sowie eine starke Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonischen Austausch mit Kunden.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms sowie Beratung in kaufmännischen und technischen Fragestellungen als zentrale Ansprechperson.
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen in enger Abstimmung mit Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.
• Ermittlung und Analyse von Kundenanforderungen durch Beratungs- und Verkaufsgespräche sowie Entwicklung passender Lösungsansätze.

Skills

Vertriebstalent

Kundenorientierung

Telefonische Kommunikation

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

SAP R/3

Job description

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst am Standort Achim sind Sie die zentrale Ansprechperson für einen festen Kundenkreis und verbinden technische Beratung mit kaufmännischer Betreuung. Durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise, professionelle Auftragsabwicklung und aktive Vertriebsunterstützung tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit, Umsatzentwicklung und langfristigen Kundenbindung bei.

Ihre Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenstamms sowie Beratung in kaufmännischen und technischen Fragestellungen als zentrale Ansprechperson
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung nachhaltiger Kundenbeziehungen in enger Abstimmung mit Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen.
• Ermittlung und Analyse von Kundenanforderungen durch Beratungs- und Verkaufsgespräche sowie Entwicklung passender Lösungsansätze.
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs bis zur Rechnungsstellung.
• Aktive Unterstützung der Vertriebsaktivitäten durch die Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie die Pflege vom CRM-System

Ihre Kompetenzen

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt.
• Ausgeprägtes Vertriebstalent, hohe Überzeugungskraft sowie eine starke Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am telefonischen Austausch mit Kunden.
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Erfahrung im Werkzeugvertrieb oder im Vertrieb technischer Produkte sowie Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen (z. B. SAP R/3) sind von Vorteil.

Ihre Benefits

• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeiten
• Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max.10 Tagen im Monat
• Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
• Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten – vegetarische Alternative vorhanden
• Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
• Fahrtkostenzuschuss, sehr gute Verkehrsanbindung
• Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
• "Orange Social Days" zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
• Möglichkeit zum kostenlosen Parken
• Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
• EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
• Firmenevents