Mitarbeiter (m/w/d) im Support & Auftragsmanagement

PBC-Service; Premnitz; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Festgehalt gesucht

Familienfreundliche Arbeitszeiten

Befristeter Vertrag (max. 12 Monate)

Quereinsteiger willkommen

Firmenevents & internationale Reise

Kostenlose Parkplätze & Getränke

Entwicklungsmöglichkeiten bis Führungs

Job summary

PBC-Service in Premnitz sucht ab sofort eine motivierte Unterstützung (m/w/d) für unsere Support- und Auftragsabteilung. Sie bearbeiten Aufträge im Mobilfunk- und Festnetzbereich, pflegen Kundendaten und stehen Bestandskunden telefonisch zur Seite.

Sie arbeiten in einem familienfreundlichen, festangestellten Umfeld mit attraktiver Festvergütung, Möglichkeit auf Festanstellung nach Befristung, und einer intensiven Einarbeitung – ideal für Quereinsteiger mit Interesse an Telekommunikation und

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office.
• Erfahrung im Umgang mit Computeranwendungen.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Quereinsteiger willkommen!).
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Motivation.
• Interesse an Telekommunikation und digitalen Lösungen.

Responsibilities

• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im Mobilfunk- und Festnetzbereich
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Vodafone, Telekom, o2, Freenet)
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Mitwirkung bei neuen Vertriebs- und Servicekonzepten
• Betreuung und Ausbau unserer Social-Media-Kanäle

Skills

Telefonische Kommunikation

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Motivation

Interesse an Telekommunikation und dig

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Job description

Wir sind ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, das sich auf den Geschäftskundenbereich in der Telekommunikation spezialisiert hat.

Als langjähriger Partner von Deutsche Telekom, Vodafone und Telefónica/o2 bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Mobilfunk-, Festnetz- und Digitalisierungslösungen aus einer Hand – mit persönlicher Betreuung und regionalem Service.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine motivierte Unterstützung (m/w/d) für unsere Support- und Auftragsabteilung am Standort Premnitz.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im Mobilfunk- und Festnetzbereich
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden (Vodafone, Telekom, o2, Freenet)
• Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
• Mitwirkung bei neuen Vertriebs- und Servicekonzepten
• Betreuung und Ausbau unserer Social-Media-Kanäle

Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office
• Erfahrung im Umgang mit Computeranwendungen
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (nicht zwingend erforderlich – Quereinsteiger willkommen!)
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Lernbereitschaft und Motivation
• Interesse an Telekommunikation und digitalen Lösungen

Benefits

• Attraktives Festgehalt: +Erfolgsbeteiligung
• Familienfreundliche Arbeitszeiten: Montag–Freitag, keine Wochenendarbeit
• Befristeter Vertrag (max. 12 Monate) – mit Option auf Festanstellung
• Quereinsteiger willkommen – intensive Einarbeitung garantiert
• Firmenevents & internationale Reiseveranstaltungen
• Kostenlose Parkplätze & Getränke
• Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zu Führungspositionen