Mitarbeiter (m/w/d) im Grundsatzbereich Recht und Qualität

KVBW Kommunaler Versorgungsverband Baden-Württemberg; Karlsruhe; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Einarbeitung

Fortbildungsprogramm

Homeoffice möglich nach Einarbeitung

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

Der Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) sucht am Standort Karlsruhe eine/n Mitarbeiter/in im Grundsatzbereich Recht und Qualität. Die Tätigkeit umfasst Analyse, Klärung und Bearbeitung anspruchsvoller Fälle im Renten- und Versicherungsservice sowie die Erstellung von Dienstanweisungen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, kommunizieren schriftlich und telefonisch mit Mitgliedern, qualifizieren Fortbildungen und unterstützen die Teamleitung.

Qualifications

• Mindestens eine abgeschlossene Ausbildung im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst bzw. zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Eingruppierung bis zu Entg.Gr. 9c TVöD möglich, sofern die persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen
• Kenntnisse im Tarif- (TVöD, ATV-K etc.) oder Sozialversicherungsrecht sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
• Eine sehr gute Auffassungsgabe sowie schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, insbesondere die praxisnahe und verständliche Darstellung komplexer Sachverhalte
• Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, soziale Kompetenz im Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie Teamfähigkeit

Responsibilities

• Fachliche Unterstützung der Mitarbeiter des Renten- und Versicherungsservice bei der Analyse, Klärung und Bearbeitung anspruchsvoller Sonderfälle
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Mitgliedern zur Klärung grundsätzlicher Fragen und schwieriger Einzelfälle
• Erstellung sowie Überarbeitung von rechtlich oder verfahrenstechnisch veranlassten Dienstanweisungen
• Vorbereitung und Durchführung zielgerichteter interner Fortbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter des Renten- und Versicherungsservice (z. B. steuerliche Themen, Verfahrens- oder Rechtsänderungen)
• Mitarbeit in Projekten, insbesondere zur Neu-/Weiterentwicklung des hauseigenen Fachverfahrens sowie bei der stichprobenartigen Qualitätssicherung
• Zuarbeit für die Teamleitung

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Education

Ausbildung im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder Verwaltungsfachangestellten

Job description

Der Kommunale Versorgungsverband Baden-Württemberg (KVBW) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit den Geschäftsfeldern Beamtenversorgung, Beihilfe, Kommunaler Personalservice und Zusatzversorgung. Der räumliche Geschäftsbereich umfasst das Land Baden-Württemberg. Unternehmenssitz des Verbands ist Karlsruhe mit einer zweiten Dienststelle in Stuttgart.

An unserer Dienststelle in Karlsruhe ist in der Abteilung Zusatzversorgung zum frühestmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle neu zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Grundsatzbereich Recht und Qualität

Bis Entg.Gr. 9c TVöD / Bes.Gr. A10 LBesO, Kennziffer: Z 664.26

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Fachliche Unterstützung der Mitarbeiter des Renten- und Versicherungsservice bei der Analyse, Klärung und Bearbeitung anspruchsvoller Sonderfälle
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Mitgliedern zur Klärung grundsätzlicher Fragen und schwieriger Einzelfälle
• Erstellung sowie Überarbeitung von rechtlich oder verfahrenstechnisch veranlassten Dienstanweisungen
• Vorbereitung und Durchführung zielgerichteter interner Fortbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter des Renten- und Versicherungsservice (z. B. steuerliche Themen, Verfahrens- oder Rechtsänderungen)
• Mitarbeit in Projekten, insbesondere zur Neu-/Weiterentwicklung des hauseigenen Fachverfahrens sowie bei der stichprobenartigen Qualitätssicherung
• Zuarbeit für die Teamleitung

Wir erwarten von Ihnen:

• Mindestens eine abgeschlossene Ausbildung im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst bzw. zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Eine entsprechende Eingruppierung ist bis zu Entg.Gr. 9c TVöD möglich, sofern die persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen
• Kenntnisse im Tarif- (TVöD, ATV-K etc.) oder Sozialversicherungsrecht sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
• Eine sehr gute Auffassungsgabe sowie schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, insbesondere die praxisnahe und verständliche Darstellung komplexer Sachverhalte
• Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, soziale Kompetenz im Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

• Gute Startbedingungen durch eine intensive Einarbeitung
• Eine aufgabenbezogene, bedarfsorientierte Fortbildung (Personalentwicklungsprogramm)
• Selbstständiges Arbeiten in einem anspruchs- und verantwortungsvollen, interessanten und vielseitigen Arbeitsumfeld sowie Themengebiet
• Die Sicherheit und Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes (insbesondere eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung)
• Einen Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
• Nach der Einarbeitungsphase die Möglichkeit, auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten
• Alle Leistungen eines modernen Arbeitgebers (flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell, Gesundheitsmanagement, Prämiensystem)

Für fachliche Fragen steht Ihnen von der Abteilung Zusatzversorgung Frau Flicker (0721/5985-248) sowie für administrative Fragen Frau Reichenbecher (0721/5985-902) gerne zur Verfügung.

Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt eingestellt.