Mitarbeiter (m / w / d) Hausnotrufzentrale Innendienst Rufbearbeitung

Malteser in Deutschland; Eschborn; Hybrid; EUR 37.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hilfsorganisation in Eschborn sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale. Der Fokus liegt auf der Notrufbearbeitung und der Unterstützung von Personen in Notsituationen. Es wird eine sinnvolle Tätigkeit in einem flexiblen Schichtmodell geboten, das eine intensive Einarbeitung sowie zahlreiche Vorteile wie eine Vergütung nach AVR-Caritas und 30 Tage Urlaub umfasst.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Deutschlandticket

Fahrradleasing

Rabatte und Gutscheine

Qualifikationen

• Keine spezifische Ausbildung erforderlich.
• Bereitschaft, flexible Schichten zu übernehmen.

Aufgaben

• Notrufe entgegennehmen und Hilfeleistungen koordinieren.
• Bindeglied zwischen Betroffenen und Einsatzdiensten sein.
• Einsatzgeschehen dokumentieren.

Kenntnisse

Einfühlungsvermögen

Kommunikationsstärke

Grundkenntnisse im Umgang mit Computern

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m / w / d) Hausnotrufzentrale Innendienst Rufbearbeitung

Einstellung ab 15. Januar 2026 in Vollzeit für unsere Standorte Oestrich-Winkel oder Eschborn

Du suchst nicht nur einen Job, sondern eine sinnvolle Aufgabe, bei der du wirklich etwas bewirken kannst?

Du möchtest Menschen in Not helfen und ihnen Sicherheit geben? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Werde Teil unseres Teams in der Hausnotrufzentrale der Malteser und unterstütze Menschen, die auf schnelle Hilfe angewiesen sind – ganz nach unserem Purpose :

„Wir ermöglichen ein Leben zu Hause für alle, die es wollen, aber nicht mehr selbstständig können.“

Über uns :

Die Malteser sind eine der traditionsreichsten Hilfsorganisationen der Welt – und gleichzeitig modern aufgestellt. In unserer Hausnotrufzentrale sorgen wir dafür, dass Menschen in akuten Notsituationen schnelle und zuverlässige Unterstützung bekommen. Unser Team? Bunt, engagiert und voller Herz. Ob Rockstar, Tierfreund oder Gaming Bro – wir alle teilen die Leidenschaft, anderen zu helfen. Und ja, in der Kaffeeküche wird genauso viel gelacht wie organisiert! ☕

Deine Aufgaben sind vielfältig :

• Du nimmst Notrufe aus deutschlandweiten Haushalten entgegen
• Dabei koordinierst Du die Hilfeleistungen für Menschen, die sich in Notsituationen befinden
• Du bist das Bindeglied zwischen der Person in Not, deren Angehörigen und den Bereitschaftsdiensten (z.B. Rettungsdienst)
• Du dokumentierst das Einsatzgeschehen in digitaler Form

Was wir Dir bieten :

• Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Hilfsorganisation
• Intensive Einarbeitung
• Kein 9 to 5 Job, sondern ein flexibles Schichtsystem mit Gestaltungsmöglichkeit
• Mobiles Arbeiten tageweise möglich – wir statten Dich aus
• Persönliche und fachliche Fort- und Weiterbildungen
• Nach einem erfolgreichen Jahr befristeter Anstellung wirst du in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wechseln
• Vergütung nach AVR-Caritas (Jahresbrutto zwischen 37.000 € – 42.000 €, inkl.Weihnachtszuwendung und individueller Zuschläge)
• Betriebliche Altersvorsorge und Kinderzulage
• 30 Tage Jahresurlaub und 1 zusätzlicher Tag zur freien Verfügung
• Rabatte und Gutscheine im Malteser Vorteilsportal für Mitarbeitende
• Wir machen Dich mobil!
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Fahrradleasing nach Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Zuschuss zum Wellpass nach Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

Was du mitbringst :

• Du brauchst keine spezifische Ausbildung!
• Während der Einarbeitung lernst du beide Standorte (Oestrich-Winkel & Eschborn) kennen
• Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computern sind von großem Vorteil
• Die Bereitschaft, flexible Schichten in einem verlässlichen System zu übernehmen, runden dein Profil ab

Klingt gut? Dann werde Teil unseres großartigen Teams!

Bewirb dich bis zum 28.11.25 und mache den Unterschied - gemeinsam machen wir die Welt ein kleines Stück sicherer

Wir freuen uns auf dich!

Bitte beachte, dass wir erst nach Beendigung der Bewerbungsfrist auf dich zukommen werden. Das geschieht aufgrund der Gleichbehandlung. Jeder soll die gleiche Chance bekommen.

Deine Ansprechpartnerinnen :

Recruiting und Personalverwaltung :

Frau Toni Kaditzky, Tel. [phone]

Frau Grina Fuhrmann Tel. [phone]

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und Gleichgestellten Menschen im Sinne des §2 SGB IX sind herzlich willkommen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Sende uns Deine Bewerbung mit Angabe Deines gewünschten Arbeitsortes über das Online-Formular!