Mitarbeiter (m / w / d) für die Telefonzentrale und Information

Knappschaft Kliniken GmbH; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Klinikverbund in Nordrhein-Westfalen sucht einen Mitarbeiter für den Empfang. Zu den Aufgaben gehören die Patientenaufnahme sowie der Telefonservice. Bewerber sollten eine kaufmännische Ausbildung sowie gute EDV-Kenntnisse vorweisen. Die Klinik bietet ein dynamisches Team und zahlreiche Zusatzleistungen wie E-Bike-Leasing und betriebliche Altersversorgung.

Leistungen

E-Bike-Leasing

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Cafeteria mit vergünstigten Preisen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersversorgung

Interne und externe Fortbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Patienten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Fortgeschrittene EDV-Kenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Besetzung der Information im Schichtdienst.
• Durchführung von Telefonservice und Patientenauskunft.
• Kassentätigkeiten sowie Medienangebote für Patienten.
• Telefonvermittlung für alle Klinikbereiche.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung mit stationären Patienten

Kenntnisse der deutschen Sprache

EDV-Kenntnisse (MS-Word, MS-Excel, MS-Outlook)

Belastbarkeit

Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Word

MS-Excel

MS-Outlook

Jobbeschreibung

Ihr Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung mit der Aufnahme stationärer Patienten (m / w / d) sowie in der Ausführung von Empfangstätigkeiten
• Sehr gute Umgangsformen und Kenntnisse der deutschen Sprache
• Fortgeschrittene EDV-Kenntnisse (MS-Word, MS-Excel, MS-Outlook)
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
• Belastbarkeit und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Ihre Aufgaben

• Besetzung der Information im Schichtdienst (Früh, Spät- und Nachtdienst)
• Telefonservice, Patientenauskunft und Kassentätigkeiten
• Schaltung und Ausgabe der Medienangebote für Patienten (m / w / d)
• Telefonvermittlung und Auskunft für alle Klinikbereiche

Wir bieten Ihnen

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, renommierten Klinikverbund
• Eine Vergütung nach dem Anerkennungsvertrag der TV / DRV / KBS
• Eine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Unterbringung im Einbettzimmer, Komfort-Service und Wahlleistungsverpflegung
• Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen
• Aktives Onboarding und Einarbeitungskonzepte für neue Mitarbeiter
• Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team

Zusatzangebote für diesen Job (Benefits)

• E-Bike-Leasing
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• Cafeteria mit vergünstigten Preisen für Beschäftigte
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersversorgung
• Interne und externe Fortbildungen

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis, und wir begrüßen daher ihre Bewerbung.

Als Tochtergesellschaft der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See (DRV KBS) sind die Knappschaft Kliniken Teil des ältesten und größten Gesundheitsverbundsystems Europas.