Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Außendienst (Hausnotruftechnik) in Düren und Mön[...]

Malteser Hilfsdienst e.V.; Düren; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Wohlfahrtsverband in Deutschland sucht einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen in Düren. Sie sind für die persönliche Betreuung und Installation von Hausnotrufgeräten verantwortlich. Gute Sozialkompetenz und technisches Know-how sind erforderlich. Wir bieten eine Vollzeitstelle mit tariflicher Vergütung und umfangreichen Vorteilen.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtszuwendung

Qualifikationen

• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit sind erforderlich.
• Technisches Know-how im Bereich der Kommunikationselektronik ist gewünscht.
• Gute EDV-Kenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Persönliche Betreuung neu und bestehender Kunden vor Ort.
• Installation und Inbetriebnahme der Hausnotrufgeräte.
• Technische Wartung der Notrufsysteme.

Kenntnisse

Sozialkompetenz

Teamfähigkeit

Technisches Know-how

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

PKW-Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Overview

Sicherheit schenken, Nähe zeigen - Ihre neue Aufgabe im Hausnotrufdienst!

Mit unserem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie eine einfühlsame Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d) direkt vor Ort und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden (m/w/d) gut aufgehoben und beraten fühlen.

Freuen Sie sich auf eine sinnstiftende Aufgabe, mit der Sie die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Ihrem Beruf machen können.

Für unsere Standorte in Düren und Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung in Vollzeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Gelegenheit Sie persönlich kennenzulernen!

Ihre Aufgaben:

• Persönliche Betreuung unserer Neu- und Bestandskund (m/w/d) vor Ort – insbesondere bei vertraglichen Anliegen rund um den Hausnotruf
• Eigenständige Installation und Inbetriebnahme der Hausnotrufgeräte bei unseren Kunden (m/w/d)
• Technische Wartung und Funktionsprüfung der Notrufsysteme
• Dokumentation Ihrer Einsätze gemäß interner Qualitätsstandards
• Sicherstellung einer qualifizierten Leistungserbringung nach den Vorgaben unseres Qualitätsmanagementsystems
• Pflege und Kontrolle Ihres Dienstfahrzeugs, inkl. Gewährleistung der Verkehrs- und Betriebssicherheit
• Übernahme von technischen Notfall-Rufbereitschaften außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Das bieten wir Ihnen:

• Anstellung in Vollzeit, vorerst befristet für ein Jahr mit der Option der Verlängerung
• Qualifizierte und verantwortungsvolle Einarbeitung nach standardisierten Qualitätsvorgaben
• Leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
• Weihnachtszuwendung und Urlaubs- sowie Kindergeld
• 30 Tage Jahresurlaub sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung
• Arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungkasse (RZVK)
• Dienstfahrzeug und -handy sowie die erforderlichen Einsatzmaterialien

Was wir uns vorstellen:

• Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Organisationstalent zeichnen Sie aus
• Sie sind im Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins Klasse B
• Ihr Herz schlägt für die Hilfe am Nächsten
• Sie verfügen über technisches Know-how im Bereich der Kommunikationselektronik (Schwerpunkt: Telefontechnik, Anschlusstechniken)
• Ihre gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache runden Ihr Profil ab
• Sie bringen gute EDV-Kenntnisse mit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihren Lebenslauf über das Online-Formular - kein Anschreiben erforderlich.