Mitarbeiter (m/w/d) für die Informationszentrale

Helios Klinikum Gifhorn; Gifhorn; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Die Helios PlusCard Zusatzversicherung

Rabatte bei Topmarken & Präventions‑An

Deutschlandticket Zuschuss

Job summary

Helios Klinik Gifhorn sucht Mitarbeiter(in) für die Informationszentrale (m/w/d) zur Unterstützung des Patienten- und Besuchermanagements. Zu Ihren Aufgaben gehören administrative Aufnahmen, Verlegungen, Entlassungen sowie die Bedienung von Bürotechnik und allgemeine Verwaltungsarbeiten.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Callcenter bzw. Servicedienst mit, verfügen über solide PC-Kenntnisse (Word/Excel) und arbeiten selbstständig sowie im Team.

Qualifications

• Abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung, bevorzugt Callcenter- und Servicetätigkeiten.
• Fundierte PC-Kenntnisse, Internet/Intranet, MS Word und MS Excel.
• Bereitschaft zur fortlaufenden fachlichen, persönlichen und sozialen Weiterentwicklung.
• Selbstmanagement, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
• Organisationstalent, kommunikationsfähiges Arbeiten, Konflikt- und Kritikfähigkeit.

Responsibilities

• Administrative Aufnahmen (stationär, teilstationär, vor-/nachstationär, ambulante Operationen)
• Unterstützung des Patienten- und Besuchermanagements
• Bedienung der Bürotechnik
• Durchführen von allgemeinen Verwaltungsarbeiten
• Wahrnehmen der Überwachungsfunktionen
• Aufbereitung und Scannen der Patientenakten

Skills

Callcenter-Erfahrung

Service-Erfahrung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung (dreijährige)

Tools

MS Word

MS Excel

Internet / Intranet

Job description

Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein. Seien Sie dabei, wenn wir jeden Tag besser machen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unsere Helios Klinik Gifhorn als Mitarbeiter für die Informationszentrale (m/w/d).

Die Aufgaben:

• Administrative Aufnahmen (stationär, teilstationär, vor-/nachstationär, ambulante Operationen), Verlegungen, Entlassungen

• Unterstützung des Patienten- und Besuchermanagements

• Bedienung der Bürotechnik

• Durchführen von allgemeinen Verwaltungsarbeiten

• Wahrnehmen der Überwachungsfunktionen

• Aufbereitung und Scannen der Patientenakten

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung, bevorzugt Erfahrungen in den Aufgaben Callcenter und Servicetätigkeiten

• Fundierte PC-Kenntnisse, sowie Internet / Intranet, Microsoft Word und Microsoft Excel

• Bereitschaft zur fortlaufenden Weiterentwicklung fachlicher, persönlicher und sozialer Kompetenz

• Selbstmanagement und Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit

• Organisationstalent, kommunikationsfähiges Arbeiten, Konflikt- und Kritikfähigkeit

• Ein sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung, gepflegtes Erscheinen

• Einsatz im Schichtsystem und Wochenenddienst

Das bieten wir:

• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit unter anderem Wahlarztbehandlung beziehungsweise Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken

• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, wie Vergünstigungen bei Sportstudios

• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen - mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.